Повідомлення про спам

Контракт укладений споживачем внаслідок клопотання телефону, проведеного в порушенні реєстрації на Bloctel, вважає недійсним і може бути скасовано коротко.

Зловживання клопотанням про телефон, голосовим або SMS -спамом: що робити?

Дні, час та частоти, для яких уповноважено телефонне положення, є специфічними указом від 13 жовтня 2022 року.

Ці положення набуть чинності 1 березня 2023 року.

Інформація, що міститься на цій сторінці.

Щоб захистити вас від жорстокого телефонного клопотання, голосового спаму або SMS (невідоме відповідає, що спонукає вас передзвонити номер преміум-швидкості), рішення існують.

Що стосується вас ?

Зачекайте, завантажуючи сторінку

Перегляньте всю інформацію, не заповнюючи жодної ситуації

• Зловживання клопотанням про телефон
• Голосовий спам
• SMS спам

Зловживання клопотанням про телефон

Про що це?

Ми говоримо про Зловживання клопотанням про телефон Коли ви отримуєте комерційні комерційні телефонні дзвінки. Наприклад, компанія закликає вас продати вам телефонну підписку або щоб ви виконали роботу над зменшенням споживання енергії вашого будинку.

Суто шкідливий дзвінок (образа, загроза. ) – це відповідальність за телефонні домагання. Це злочин. Якщо вам підказано передзвонити номер преміум -тарифу, це голосовий спам.

Зареєструйтесь на блоктелі (список опозиції до телефонного клопотання)

Якщо ви не хочете бути предметом комерційних телефонних дзвінків, ви можете безкоштовно зареєструватися у списку без виклику.

Тому це на веб -сайті Blocktel:

Зареєструючись у цьому списку, компанії не зможуть зателефонувати вам зателефонувати вам.

Наступні професіонали мають право зателефонувати вам:

• Інститут опитування та некомерційна асоціація, якщо вони не проводять комерційну розвідку
• Професіонал для постачання газет, перидики чи журналів
• Компанія з цим у вас є попередні договірні відносини. Ця компанія може зателефонувати вам, якщо у вас є клієнт вдома і, якщо запропонований комерційний. Сюди входить пропозиції про товари або послуги, пов’язані з вашим договором або які є повними для предмета вашого договору або, ймовірно, покращать його ефективність чи якість.

Контракт укладений споживачем внаслідок клопотання телефону, проведеного в порушенні реєстрації на Bloctel, вважає недійсним і може бути скасовано коротко.

Зобов’язання торговця

Торговець повинен переконатися, що його розвідувальний файл відповідає Bloctel, не дзвонять.

Для цього він повинен звертатися до тіла, яке одиниці Bloctel (протилежний) принаймні ICC.

В інших випадках це повинно зробити це перед будь -якою кампанією клопотання про телефон.

Крім того, на початку кожного телефонного дзвінка торговець повинен дати свою особу або особу, від імені якої він дзвонить, і комерційний характер свого дзвінка.

Цю інформацію потрібно надати чітко, точно та зрозуміло.

Не вказуючи на особу та комерційну природу, торговця, можливо, доведеться заплатити штраф до 15 000 євро .

Номер телефону торговця також повинен бути відображений або вас можуть оштрафувати до 375 000 євро .

Будь -який контракт, укладений оператором електронних служб зв’язку (телефонія, Інтернет, телебачення) повинен містити інформацію про можливість реєстрації безкоштовно на Blockel. Без цієї інформації оператору, можливо, доведеться заплатити штраф у розмірі 15 000 євро .

Що робити, якщо дзвінки продовжуються?

Ви повинні повідомити про це на веб -сайті Blocktel, заповнивши декларацію, доступну з вашої особистої області. Ваша декларація – це відчуття служб від’їзду DGCCRF: Titlecontent проводить такі розслідування, як ці вважають необхідними.

Голосовий спам

Ми говоримо про Голосовий спам Якщо ви отримуєте дзвінок із номером типу 089. 081. Золото 082. але він повіситься, як тільки ви приймаєтесь. Він також може залишатися в Інтернеті кілька секунд. Якщо ви не взяли, номер буде відновлений як промісний дзвінок. Цілі цих дзвінків – змусити вас передзвонити навіженим номером. Такі практики можуть бути спробами шахрайства.

Ми також говоримо про Голосовий спам Якщо вам дзвонять із класичного номера 01 40. Але коли ви підбираєте, вам рекомендується передзвонити на номер преміум-швидкості. Це також спроба обманути.

Якщо ваші відповіді піднімаються і пропонують вам запропонований комерційний, це клопотання про телефон, а не голосовий спам.

Ви можете заблокувати номер кореспондента, відправивши SMS до 33 700 Повідомлення, що містить слова Голосовий спам Далі йде кількість ваших листів, які спонукає вас передзвонити йому.

Смс -повідомлення буде відчувати вас 33 700 Щоб підтвердити правильне отримання вашого звіту.

Надіслати текстове повідомлення 33 700 безкоштовно, якщо ви клієнт із наступними операторами:

• Auchan Telecom
• Bouygues telecom
• Мобільний CIC
• Cofidis Mobile
• Мобільний взаємний кредит
• Безкоштовний
• Мобільний NRJ
• Оранжевий
• SFR

Для інших операторів послуга може коштувати ціни на звичайний SMS.

Крім того, деякі програми пропонують заблокувати сам голосовий спам. Ваш оператор може запропонувати таку програму.

Ви можете визначити та повідомити про голосовий спам в Інтернеті, навіть якщо ви отримали дзвінок на свій стаціонар.

SMS спам

SMS Spam – це текстове повідомлення від невідомого абонента, який спонукає вам передзвонити на номер преміум -класу, такий як 089. 081. Золото 082. Це текстове повідомлення можна використовувати як привід для виграшу лотереї, наприклад. Такі практики можуть бути спробами шахрайства.

Ви також можете отримувати комерційні пропозиції від SMS, не маючи на те, щоб вас похвалити. Компанія зазвичай пропонує відправити зупинку, щоб зупинити SMS.

Ви можете заблокувати номер кореспондента, відправивши свої SMS “SMS” 33 700.

З ким я зв’яжуся

“Номер надзвичайних ситуацій:” 33 700 – Голос або SMS SPAM 33 700 – Голос або SMS SPAM

Від SMS 33 700 Використовуйте для повідомлення про номер телефону, який надсилає спам безкоштовно для Bouygues Telecom, Orange, SFR, NRJ Mobile, Crédit Mutuel Mobile, CIC Mobile, Cofidis Mobile та Auchan Telecom Клієнти.

Надіслати текстове повідомлення 33 700 безкоштовно, якщо ви клієнт із наступними операторами:

• Auchan Telecom
• Bouygues telecom
• Мобільний CIC
• Cofidis Mobile
• Мобільний взаємний кредит
• Мобільний NRJ
• Оранжевий
• SFR

Для інших операторів послуга може коштувати ціни на звичайний SMS.

Крім того, деякі програми пропонували для блокування SMS -спаму. Ваш оператор може запропонувати таку програму.

Статут та різні посилання

• Споживчий код: Статті L223-1 до L223-7 Протизиція до телефону
• Споживчий кодекс: Стаття L242-16 Протистояння телефонному клопоту: Санкції
• Споживчий код: Статті L221-16 та L221-17
• Відповідь Міністерства 10 жовтня 2019 року на тендері на порозі
• Відповідь міністра від 28 липня 2020 р. Щодо підробки номерів телефону

Новини

Протягом декількох днів шахрайські SMS пропонують вам сплатити штрафи на піратських сайтах.

Зверніть увагу, мета полягає в тому.

Не натисніть на посилання (и) !

Єдиний SMS, надісланий на оплату квитків, стосується негайної оплати під час вербалізації, здійсненої агентом поліції на місцях:

• Ви отримуєте SMS в присутності агента вербалізатора
• Платіжне посилання, отримане SMS, повинно вказати безпосередньо на офіційний веб -сайт www.штраф.гув.О
• Ви також можете завантажити штрафи програми.Gouv доступний у Google Play та Apple Store.

Що робити у випадку отримання шахрайських SMS або MMS ?

Ніколи не повідомляйте конфіденційну інформацію шляхом обміну повідомленнями чи телефоном: жодна адміністрація не попросить вас про ваші банківські дані або паролі за допомогою електронного повідомлення або по телефону.