Побив SFR та проблеми з мережею сьогодні

Важливо скористатися хорошим покриттям у вашому місті, щоб отримати користь від усіх переваг пропозицій волокна SFR. В іншому випадку у вас можуть виникнути труднощі з плаванням в Інтернеті. Зверніться до придатності до своєї волокна в SFR, щоб дізнатися, чи проблеми з підключенням до Інтернету пов’язані з поганим покриттям волокна в SFR.

Моє підключення до Інтернету повільне або неіснується: що робити ?

• вашого коробки SFR (NB4, NB6, плюс, дуже висока швидкість або SFR Box 8),

АбоАбоАбоАбо

• Підключене обладнання (комп’ютер, мобільний або планшет) для проведення тестів.

Ваш браузер не дозволяє вам читати відео HTML5.

Моя ситуація

У мене немає підключення до Інтернету

Я перевіряю світлодіоди моїх коробки SFR

Перевірте умову світлодіодів @ Або S (для коробки 7 та коробки більше), Пон Або Інтернет (для коробки 8 та 8x)

• Якщо це є гасити, Зверніться до радника з обслуговування клієнтів SFR за телефоном за номером 1023 або за програмою SFR & ME.
• Якщо вони є на : Перейдіть на наступний крок.

Я знову підключаюся до своєї мережі

Якщо ви отримуєте користь від З’єднання Ethernet, Спробуйте підключити обладнання з іншим кабелем.

Якщо ви отримуєте користь від Wi -Fi -з’єднання, Переконайтесь, що ваше обладнання добре підключено до мережі Wi -Fi вашого коробки.

• Якщо він не підключений, спробуйте підключити його ще раз.
• Якщо він підключений, відключіть його, тоді підключіть його.

Моє з’єднання Wi -Fi повільне

Я перезапускаю своє обладнання

• Якщо ви помітили a Повільне з’єднання з одним обладнанням, Перезавантажте його, а потім перевірте, чи з’єднання повернеться до норми.
• Якщо ви помітили a Повільне з’єднання на декількох обладнанні, Перезапустіть поле, а потім прапорець, чи з’єднання повернеться до нормального.

Знати

Знати

Ваше поле випромінює сигнал Wi -Fi на двох частотних смугах.

• Група5 ГГц швидше, ніж діапазон 2,4 ГГц, це рекомендована смуга для сумісного пристрою.
• Група2,4 ГГц : Підключіть свій пристрій до діапазону 2.4 ГГц, якщо він не сумісний з діапазоном 5 ГГц.

Я перевіряю швидкість свого з’єднання

• Оцініть швидкість з’єднання через SFR SFR.

Ваша швидкість зниження (прийом) вказує на обсяг отриманих даних. Ваш вертикальний дебет (відвантаження) відповідає тим, кого ви надсилаєте, коли ви використовуєте свої електронні листи, додайте фотографії та відео в соціальних мережах тощо.

• І залежно від результатів, Зверніться до служби обслуговування клієнтів або радника SFRТехнічний кіт.

Ідентифікатор SFR та/або забутий пароль (и) для доступу до кота ? Знайдіть тут.

Моє з’єднання Ethernet повільне

• Спробуйте підключити обладнання з іншим кабелем, а потім перезапустити його.
• І якщо проблема зберігається, перевіряйте інші порти Ethernet.

Занотовувати

Занотовувати

Якщо уражено кілька пристроїв, протестуйте їх іншим кабелем та перезавантажте свою коробку.

Поради та поради

ПЕРЕВІРТЬ І ПРАВИЛЬНІ ВАШУ КОРОБКУ за допомогою програми SFR & ME або на області клієнтів SFR*

Завантажте програму безкоштовно Sfr & Me. Діагностична функціональність дозволяє вирішити багато ситуацій у разі боксу вашого коробки. У меню Допомога, Почніть аналіз обладнання, натиснувши кнопку Діагноз моєї коробки. Залежно від результатів, вас можуть негайно зв’язати з технічним радником.

* Також можна поставити діагноз із області клієнтів SFR, розділи Інциденти та усунення несправностей> Діагностика моєї коробки.

Щоб дізнатися більше про додаток SFR & ME, натисніть тут

Подальше

І якщо ви відвідали спільноту SFR.

Ти знав ? Спільнота SFR – це безліч інформації. Члени цього простору взаємної допомоги діляться всіма своїми порадами та підказками, щоб ви могли добре використовувати свою коробку, і навіть щоб допомогти їй. І Щоб проконсультуватися з відповідями, реєстрація не потрібна. Якщо ви також хочете поділитися своїми знаннями або задати питання.

Відкрийте розділ “втрата зв’язку” спільноти SFR

Побив SFR та проблеми з мережею сьогодні

За останні 24 години SFR записав 32 Мобільні поломки та 277 розбиття Інтернету у своїй фіксованій мережі по всій території.

Повідомте про збій SFR

Знайдіть поломки навколо вас

Клацніть, щоб завантажити карту

Мобільні та фіксовані поломки SFR

32 розбиття

в мобільній мережі

277 розбиття

у фіксованій мережі

Кількість несправностей SFR протягом останніх 15 днів

Дотримуйтесь кількості мобільних та фіксованих поломок SFR протягом останніх 15 днів.

Розподіл поломок SFR за останні 15 днів

Знайдіть розподіл розподілу SFR, про які повідомляється сьогодні у Франції за типом (мобільний або фіксований).

10440 SFR, мобільні та фіксовані розбиття в поєднанні, зафіксовано у Франції протягом останніх 15 днів, розповсюдження 14% поломки мобільних пристроїв (загалом 1504 мобільних розривів) та 86% фіксованих поломок (8936). Нещодавні розбиття SFR змогли отримати різні поля (мобільний Інтернет, дзвінки, SMS, Fiber або ADSL). Ці поломки можуть бути випадковими або повторними.

Проблеми SFR Мобільна мережа

Кількість поломок мобільних пристроїв SFR за останні 15 днів

Дотримуйтесь кількості мобільних поломок SFR протягом останніх 15 днів.

Чи достатньо мобільного покриття SFR ?

Повільність швидкості з’єднання вашого телефону не обов’язково пов’язана з несправністю мережі SFR. Це може бути просто фактом, що оператор недостатньо мобільного покриття навколо вашого житла. Доступ до нашої картки кришки 4G та 5G SFR, щоб перевірити це.

Що таке покриття мобільного SFR у вашому місті ?

Уникайте нових поломок мережі, змінюючи мобільний пакет

Ви стикаєтесь із труднощами в дзвінку, надсиланням SMS або серфінгу в Інтернеті зі свого смартфона ? Ваш оператор SFR може бути не найбільш ефективним навколо вас. Ще один постачальник Інтернету, наприклад, Bouygues Telecom або безкоштовний, можливо, може забезпечити вам кращу мобільну покриття. З нашого компаратора мобільних пакетів ви можете сортувати пропозиції, щоб знайти той, який вам найкраще підходить.

Lyca Mobile 5G 80 Гб
120 Гб мобільний пост
Безкоштовна мобільна серія 120 Гб

По поблизу мого будинку повідомляється про поломку мобільних пристроїв SFR ?

Щоб дізнатись, чи сьогодні поблизу вас поблизу поблизу мобільної мережі SFR, вам просто потрібно ввести поштову адресу, а потім запустити пошук. На карті ви зможете побачити, які реле -антени впливають, їх розташування порівняно з вашим житлом і особливо, який тип поломки це (Інтернет, дзвінки, SMS). Ви також матимете доступ до історії та списку мобільних поломок SFR.

Мобільна мережа SFR зламалася біля мого будинку, що робити ?

У разі поломки мобільної мережі SFR за вашою адресою ви повинні звернутися до оператора, якщо ви хочете мати інформацію про реальний час з поля на місцях. Резолюція поломки може зайняти кілька годин. На жаль, ви зможете чекати лише відновлення мобільного мережевого сигналу SFR.

Немає мобільної мережі SFR, але жодної розбиття не повідомляється ?

Трапляється, що у вас є проблеми з підключенням до мобільної мережі SFR. Ви перевірили це, SFR не повідомив про поломку. Тому проблема в іншому місці. Це може надходити з конфігурації вашого телефону, щоб зробити несправну SIM -карту або навіть погане покриття за вашою адресою. Щоб вийти з цієї ситуації, відкрийте для себе предмети, щоб перевірити наш посібник, присвячений проблемам мобільного з’єднання.

Я навряд чи фіксую мобільну мережу SFR, як змінити оператор ?

Ви не задоволені якістю мобільної мережі вашого оператора SFR ? Щоб знайти найефективнішого оператора, перший крок – це провести тест мобільної мережі. Завдяки цьому тесту ви дізнаєтесь, який мобільний оператор є найбільш ефективним у дзвінках, SMS та 4G та 5G за вашою адресою. Потім просто доступ до пропозицій мобільних пристроїв від цього оператора та зробіть свій вибір. Нічого простіше.

SFR повідомив про збій мобільної мережі, я маю право на компенсацію ?

“Оператори зобов’язані результатом, а потім доведеться компенсувати своїх абонентів за шкоду, яку їм заподіяв збій”, це те, що вказується статтею L121-20-3 споживчого кодексу. Щоб дізнатися, чи можете ви отримати користь від компенсації чи компенсації, ми запрошуємо вас звернутися до служби обслуговування клієнтів SFR, щоб запитати їх.

Ви зустрічаєте невдачу мережі SFR ? Зробіть мобільний тест на швидкість

Проблеми з мобільної мережі SFR можна пояснити Побивки мережі SFR які виникають тимчасово. Дайте наш тест на мобільний дебетовий тест SFR та дізнайтеся більше про ваш Інтернет -дебето на даний момент t. Також отримайте доступ до порад наших експертів, щоб мати кращу швидкість.

73,98 MB/S Завантажити
15.80 Завантаження MB/S
SFR мобільний потік у Франції у 2022 році
І ти, який твій потік ? Зробіть тест на дебетову мобільну дебет SFR. Дебет

Інциденти SFR ADSL та волокна

Кількість поломок волокна та ADSL SFR за останні 15 днів

Дотримуйтесь еволюції кількості поломок волокна та ADSL SFR, записаних за останні 15 днів.

Розподіл розподілу волокон та ADSL SFR за останні 15 днів

Фіксовані поломки SFR можуть стосуватися розбиття волокна або поломки ADSL. Знайдіть нижче розподілу фіксованих поломок, що тривають на SFR.

Покриття волокон у SFR відповідає за проблеми з підключенням ?

Важливо скористатися хорошим покриттям у вашому місті, щоб отримати користь від усіх переваг пропозицій волокна SFR. В іншому випадку у вас можуть виникнути труднощі з плаванням в Інтернеті. Зверніться до придатності до своєї волокна в SFR, щоб дізнатися, чи проблеми з підключенням до Інтернету пов’язані з поганим покриттям волокна в SFR.

Що таке покриття волокон SFR у вашому місті ?

Які волоконні Інтернет -скриньки доступні у вас ?

Окрім перевірки того, що ви добре маєте право на волокна у своєму будинку, наш тест дозволяє отримати доступ до списку пропозицій волоконної коробки, доступних за вашою адресою. Вам просто потрібно переглядати пропозиції волокна SFR та вибрати той, який найкраще відповідає вашим потребам та поважати ваш бюджет.

Волокна -Елітаційна швидкість житла
Ви маєте право на волокно ?

Чи є сьогодні поломка волокна SFR або в мережі ADSL ?

Щоб дізнатись, чи повідомлялося про розбивку чи проблему з SFR сьогодні в мережі Fiber або ADSL, ми запрошуємо вас використовувати наші онлайн -дорожні інструменти. Список поломок SFR, розташування постраждалих антен, тип поломок, ви знайдете всю необхідну інформацію. Ви дізнаєтесь, чи зараз триває невдача волокон SFR, чи інцидент в мережі ADSL SFR зараз відбувається. Нещодавно поблизу вашого будинку не повідомлялося про розбиття SFR ? Зверніть увагу на проблему SFR самостійно, натиснувши кнопку “Повідомити про поломку”. Ваша несправність мережі SFR буде автоматично врахована, і це буде корисно для всіх тих, як ви, зустріти розбиття SFR в цьому місці.

Ви стикаєтесь з проблемою SFR Internet Box ?

Проблема в Інтернеті SFR може запобігти належному функціонуванню вашого поля. Перший рефлекс для прийняття – це встановити, що ваша Інтернет -вікна добре підключена як з точки зору корпусу, так і на джерело живлення. Якщо це так, ми запрошуємо вас перезапустити його. Ви відродили свою коробку SFR, і останній все ще не працює ? Це може бути фіксована проблема мережі SFR. Щоб визначити поломки SFR поблизу вас, введіть свою адресу в нашому інструменті розбиття SFR. Ви дізнаєтесь одним клацанням, якщо в даний час відбудеться збій SFR, торкаючись волоконної мережі та/ або ADSL.

Мій фіксований телефон SFR вже не працює, що робити ?

Ви більше не можете здійснювати або отримувати дзвінки зі свого фіксованого телефону SFR ? Перше, що потрібно зробити, це переконатися, що з’єднання правильні. Це може бути проста проблема з погано модними кабелями. Все здається правильним ? Ми запрошуємо вас відновити свою Інтернет -скриньку. Якщо після перезавантаження вашого житлового інтернету SFR, ваша фіксована телефонна лінія не відновлена, це може бути пов’язано з фіксованою проблемою SFR Network. Визначте всі поломки SFR у фіксованій мережі з нашого онлайн -інструменту, розташованого вгорі цієї сторінки. Введіть свою адресу, запустіть пошук та дізнайтеся, чи не відбудеться несправність в Інтернеті SFR.

У вас поганий підключення до Інтернету SFR ? Зміна оператора !

Повільний, поганий, навіть неіснуючий підключення SFR з вашим домом ? Настав час змінити Інтернет -оператор, якщо ви регулярно зустрічаєте збої SFR в мережі Fiber та/ або ADSL. Щоб дізнатися, який оператор пропонує вам найкраще фіксоване підключення до Інтернету з вашою адресою, пройдіть нашу безкоштовну тест на придатність до волокна та ADSL. Пройшовши цей тест, ви дізнаєтесь, до якої технології (волокна або ADSL) у вашому житлі є доступ та які пропозиції доступні за вашою поштовою адресою. Ми також пропонуємо безкоштовний тест фіксованого потоку в Інтернеті, який дозволяє виміряти стан потоку потоку.

Який ваш SFR Internet Debit ?

Знання вашого потоку є важливим, оскільки він дозволяє оцінити якість підключення до Інтернету. Гірше, ніж тимчасовий зрив, поганий потік може бути небажаним щодня. Доступ до тесту на швидкість SFR. Останнє дозволить вам знати свою ставку в завантаженні, завантажити та оптику Ping, ADSL та/ або волокна.