Як зв’язатися з обслуговуванням клієнтів

Якщо ви клієнт SFR, ви повинні скласти 1023 Щоб досягти служби обслуговування клієнтів SFR. Цей номер призначений для будь -яких питань, що стосуються управління вашим договором. Якщо ви хочете змінити свою пропозицію, надайте інформацію про поточну підписку або запит про припинення договору – 1023, до якого ви повинні зв’язатися

Як зв’язатися з SFR: телефон, електронна пошта чи адреса ?

Ви хочете взяти пропозицію, подати скаргу або припинити підписку ? Незалежно від того, чи є ви клієнтом чи ні SFR, у вас є різні засоби зв’язатися з SFR або оператором після -Sales Service: електронною поштою, телефоном, автоматичним сервером, CAT тощо.

Не завжди легко звернутися.

Якщо ви віддаєте перевагу телефону, Є певні часові проміжки, яких слід уникати, Але, вибравши потрібний номер, вам легко вдасться зв’язатись із радником.

Знайдіть нижче всі наші поради для Зверніться до SFR.

Як зв’язатися з SFR по телефону ?

Який номер SFR для клієнтів оператора ?

Якщо ви клієнт SFR, ви повинні скласти 1023 Щоб досягти служби обслуговування клієнтів SFR. Цей номер призначений для будь -яких питань, що стосуються управління вашим договором. Якщо ви хочете змінити свою пропозицію, надайте інформацію про поточну підписку або запит про припинення договору – 1023, до якого ви повинні зв’язатися

Які графіки 1023 ?

Цей рядок відкритий З понеділка по суботу, 8:00 до 21:00 ціною місцевого дзвінка. Зауважте, що для клієнтів SFR час очікування не відраховується.

Приємно знати, щоб бути швидко пов’язаним з радником, уникайте дзвінка В кінці ранку і наприкінці дня. Якщо у вас є алергія на невелику музику телефонних стандартів, зачекайте замість цього ввечері після 7:00.

Який номер послуги з продажу SFR ?

Якщо ви не клієнт SFR і хочете мати інформацію про пропозиції оператора, ви повинні зв’язатися з Комерційне обслуговування клієнтів SFR В 1099.

Ця послуга, зокрема, надає інформацію про Інтернет та мобільні пакети, що продаються SFR та Підпишіться на одну пропозицію телефону.

Доступний 7 днів на тиждень з 9:00 до 10:00, Цей номер безкоштовний.

Зателефонуйте на сервер Vocal SFR за номером 963

Ще одне рішення для отримання інформації по телефону, подання скарги або подання допомоги – це звернутися до автоматичного сервера SFR, складаючи 963 Від мобільного або 06 10 00 19 63 З фіксованого положення.

Зарезервовано для клієнтів SFR та доступні 7 днів на тиждень та 24 години на день, Ці цифри дозволяють вирішити багато проблем у всі години дня та ночі, не чекаючи, коли радник відповість вам.

Як зв’язатися з SFR електронною поштою ?

SFR не має електронної адреси Чи є ви клієнтом чи ні. З іншого боку, це можливо Зверніться до SFR Online Тільки якщо ви клієнт оператора.

Якщо це ваша справа, Підключіться до особистого простору, щоб надіслати електронне повідомлення своєму раднику.

Якщо ви не клієнт SFR, ви не можете безпосередньо надіслати електронний лист на службу клієнтів. Щоб отримати інформацію, ви можете Зверніться до веб -сайту оператора Або зверніться до свого форуму спільноти.

Якщо ви послідовник соціальні мережі, Ви також можете спробувати зв’язатися з SFR через сторінку Facebook або обліковий запис постачальника Twitter.

Відкрийте для себе всі пропозиції SFR !

Як зв’язатися з обслуговуванням клієнтів ?

Ваші консультанти з питань відносин з клієнтами можна досягти за номером 1025 (безкоштовна послуга + ціна дзвінків) з фіксованої або мобільної позиції або за номером +33 (0) 1 73 60 1025 від іноземної (безкоштовна послуга + локальна ціна дзвінка).

Хитрість : Не забудьте скласти префікс “0” до 1025, якщо процедура вашої компанії вимагає, щоб він потрапив до зовнішності.

Негайне визнання

Після складання 1025 вас попросять ввести номер свого контракту, щоб миттєво визначити вас

Прямий доступ до ваших консультантів з клієнтами

Відповідаючи на наші запитання, вас негайно направлять на службу, відповідальну за рахунок вашого клієнта.

Зростання вашої інформації в режимі реального часу завдяки вступу до контракту, ваш радник матиме безпосередньо доступ до вашого файлу клієнта з вашою історією в SFR Busines.

Як ідентифікувати ?

Принесіть посилання на договір, що відповідає вашій пропозиції, яка доступна:

– З вашої зони клієнта Клацнувши на “Ваші контракти та контакти SFR”

– На ваш рахунок