Я хочу оновити своє вікно

Цей аркуш пояснює, як дізнатися програмну версію вашого поля, як перевірити наявність оновлення та, звичайно, як оновити своє вікно.

Як змінити свою коробку Bouygues та належним чином замінити обладнання Bbox ?

Під час підписки вам, можливо, доведеться вимагати зміни коробки Bouygues. Які умови зміни Bbox та як зробити запит ? Як повернути своє старе обладнання ? Це платний підхід ? Вся інформація про зміну матеріалів Bouygues є в цій статті.

Ви хочете змінити свою коробку Bouygues ? Відкрийте для себе доступні коробки та дозвольте собі керуватися, щоб скористатися пропозицією партнера, які найбільше підходять до ваших потреб.

• Суттєво
• Ти можеш Змінити bbox перейти до більш новітньої версії або коли ваш модем розбивається.
• Можна змінити Bbox під певні умови вказано нижче.
• Ви повинні повернути свій Обладнання Bbox Під час зміни обладнання.
• У більшості випадків зміна модемів Bbox є повністю безкоштовний.

У яких випадках слід змінити свою коробку Bouygues ?

Ви можете замінити своє обладнання в декількох випадках:

1. Ви оснащені a Телевізійний модем/декодер що не дозволяє вам скористатися всіма послугами Bouygues Telecom. У цьому випадку ви повинні знати, що Bouygues telecom не обов’язково продовжується до зміни обладнання. Він може віддалено оновити поле, зателефонувавши за службою обслуговування клієнтів.
2. Ти бажаєш Змінити пропозицію Bbox. Зміна пропозиції може зажадати зміни обладнання, як у переході від пропозиції Bbox Fit до Bbox Must або Bbox Ultym Rocti.
3. Ваше обладнання є несправний. Якщо розбивка не може бути вирішена віддалено, обслуговування клієнтів може запропонувати вам обмін обладнанням. Для отримання додаткової інформації ви можете проконсультуватися з нашим файлом про допомогу та усунення несправностей.

Для переїзду з Bouygues процес різний. Щоб дізнатися більше, зверніться до нашого посібника, присвяченого процедурам переміщення Bouygues.

Зміна bbox: за яких умов ?

Щоб мати можливість змінити вікно Bouygues, застосовуються лише дві умови: ви повинні бути Власник лінії Bbox під питанням, і все ваше Оплата повинна бути в курсі.

Ти бажаєш Перевірте свою придатність до волокон Bouygues ? Відкрийте для себе наш тест на придатність та заїжджайте менше хвилини Якщо ваш LЗапущення добре сумісне з волокном Bouygues Перед тим, як вийняти пропозицію коробки.

У випадку зміни коробки також буде потрібно врахувати, щоЗобов’язання поновлюється. Якщо ви більше не займалися Bouygues, ви знову будете пов’язані з оператором протягом 12 місяців і більше.

Як змінити коробку Bouygues ?

Перший крок: Тестування вашої придатності

Ви хочете змінити свою коробку Bouygues, але яку пропозицію ви маєте право ? Важливо задати це питання, перш ніж поспішати.

Дійсно, з моменту вашої останньої підписки, New Bouygues пропонує, безумовно, з’явилися, і технології змогли розвиватися. Тому важливо провести тест на придатність, наприклад, до волокна. Для цього кілька можливостей:

• На сайті Telecom Bouygues : Перейдіть на сайт та введіть свою поштову адресу або фіксований номер телефону. Потім Bouygues направить вас до пропозицій, до яких ви маєте право.
• Через службу клієнтів Bouygues Telecom : Якщо вам зручніше по телефону, ви можете просто зв’язатися з обслуговуванням клієнтів Bouygues за адресою 1064.

Другий крок: Зробіть запит через обслуговування клієнтів або область клієнтів

Коли ви знаєте, яку пропозицію ви хочете/можете підписатися, просто зробіть Запит на зміну Bbox. Цей запит можна зробити двома різними способами:

1. Складати 1064
2. Виставити свою ситуацію раднику, який змінить для вас коробки Bouygues.
3. Після того, як ваш запит по телефону буде враховано, ви отримаєте SMS підтвердження. Потім вам буде поінформовано електронною поштою та SMS про хід вашого замовлення.

1. Перейдіть у свій клієнт.
2. Виберіть розділ “Моя пропозиція та мої параметри”.
3. Виберіть “Пропозиції щодо змін”.
4. Виберіть новий Bbox та дотримуйтесь показань, щоб доопрацювати своє замовлення.
5. Ви отримаєте SMS підтвердження, як тільки ваш запит буде успішно зроблений.

Оновлено 13.03.2023.

Якщо необхідно, ви отримаєте свій Новий Bbox У виборі естафети, що супроводжується інструкціями повернути ваше обладнання.

Реституція обладнання та прийом нової коробки

ЯкОбмін обладнання Bouygues ? Після вашого запиту ви повинні отримати електронний лист, який містить посилання на область вашого клієнта. У розділі “діяльність” попередження говорить про те, що ви повинні Назад свою коробку. Клацніть на посилання, і ви отримаєте доступ до всієї інформації, необхідної для повернення вашого обладнання, зокрема:

1. Шліф -депозит обладнання, необхідне для відправки в естафету посилки.
2. Кінцевий термін для реституції.
3. Точний перелік обладнання та аксесуарів для відновлення.

Після того, як вся інформація буде отримана, ви можете підготувати свій пакет і Поверніть обладнання безкоштовно За допомогою, що вам найбільше підходить:

• У магазині Bouygues Telecom.
• У естафеті.
• За повідомленням, за адресою посилки, за адресою: Електронічний шнур, байт
  11 Rue du Nouette, Zi de Quere
  22103 Дінан

Після того, як погодився зі зміною обладнання з обслуговуванням клієнтів, Bouygues Telecom передасть вам умови обміну. Найчастіше вам запропонують ваучер на обмін після отримання, щоб повернути в магазин телекомунікацій Bouygues, щоб здійснити негайну обмін.

Зміна bbox: скільки це коштує ?

У разі обміну через несправне обладнання, заміна коробки здійснюється безкоштовно.

Якщо це зміна пропозиції або міграції, зміна обладнання безкоштовна. Під час змін послуги Bouygues Telecom можуть бути тимчасово недоступними.

Ви хочете змінити свою пропозицію Bouygues ?

Оновлено 08.08.2023

Колишній менеджер редакції Маріанна приєдналася до Selectra у 2014 році. Випускниця Master 2 International Media, вона є менеджером, відповідальним за весь вміст Télecom Sole.

Я хочу оновити своє вікно

Важливе нагадування:
;. Отже, послуга буде припинена не пізніше цієї дати.
;.

Ваше вікно регулярно оновлюється, щоб завжди запропонувати вам найкращу послугу.

Ці оновлення дозволяють:

• Для поліпшення роботи коробки,
• зробити можливі виправлення,
• пропонувати нові функції.

Цей аркуш пояснює, як дізнатися програмну версію вашого поля, як перевірити наявність оновлення та, звичайно, як оновити своє вікно.

Я хочу знати програмну версію мого поля та встановіть, чи доступне оновлення.

1 Вітальний екран (або домашня сторінка) доступний за допомогою клавіші “House” на пульті дистанційного керування,

2 Виберіть “Налаштування” з клавішами спрямованості та перевірте клавішу “OK” (розташований у центрі спрямованих клавіш),

3 Виберіть “Діагностика”, потім “телевізор”.

Вся технічна інформація, мережі та послуги телевізійної частини вашого поля присутні в цьому меню.

Оновлення доступне в таких випадках:

– Якщо версія телевізійного порталу відзначається зеленим,

Якщо версія телевізійного програмного забезпечення відзначається жовтим

Нижче маніпуляція розповідає, як завантажити оновлення (можливо, 2 версії доступні одночасно).

Я хочу оновити своє вікно

Почніть з виведення вікна годинника, натиснувши кнопку “Увімкнення / вимкнення” на пульті дистанційного керування.

Натисніть клавішу “увімкнути / вимкнути” на пульті дистанційного керування, поки повідомлення “перезапусті в процесі” з’явиться на передньому дисплеї поля.

Оновлення (и) завантажуються. Зачекайте, поки всі кроки в кінці завантаження (кроки завантаження з’являються на передньому боці дисплея поля).

Після того, як завантаження закінчиться, на передній стороні відображається час на передній стороні. Зараз ваша скринька в курсі останніх версій порталу та програмного забезпечення !

ПРИМІТКА.