Червоний і я

Якщо ви Підписався на червону скриньку, Ваші ідентифікатори (електронна адреса в @SFR та пароль) вказані на Ваш лист відстеження замовлення. Вгорі ліворуч, ви дійсно можете знайти:

Додаток Red & Me: Завантажте та використовуйте додаток Red від SFR

Додаток Red & Me дозволяє керувати своєю пропозицією та дотримуватися споживання. Його можна завантажити з Android (через Google Play) або смартфон iOS (через AppStore). Як підключитися до червоного та i додатку ? Це безкоштовно додаток Red від SFR ? Як його завантажити ? Ми все пояснимо вам.

Ви хочете взяти червоний від пропозиції SFR ?

Ви хочете взяти червоний від пропозиції SFR ?

• Суттєво
• Щоб підключитися до зони вашого клієнта з Red & Me, ви повинні Завантажте програму на AppStore або Google Play. Запустити додаток і Підключіться за допомогою своїх ідентифікаторів (Ідентифікатор та пароль) на екрані прийому.
• Завантаження та використання додатка Red and I повністю безкоштовно для Red від клієнтів SFR. Ця послуга доступна з вашого смартфона або планшета.
• Безкоштовна програма Red & Me отримує 4,5/5 (Примітка, зібрана в серпні 2023 р.) На загальну суму 20,1 тис. Думки. За допомогою програми ви можете дотримуватися умови своїх червоних пропозицій, проконсультуйтеся з рахунками або дотримуватися свого замовлення.

Які особливості програми Red & Me ?

Завдяки ‘Застосування Red & Me, Червоні клієнти SFR можуть Керуйте їх фіксованою або мобільною лінією безпосередньо зі свого смартфона або планшета, де завгодно і в будь -який час. Правдивий Альтернатива червоній області клієнтів, Додаток дозволяє отримати доступ до всіх функцій, що дозволяють Керуйте своєю червоною пропозицією В мить оці та з усіх його пристроїв. Для членів сім’ї Red, додаток Red & Me пропонує Багато переваг.

1. Управління споживанням : Після підключення до вашої клієнтської зони з програми Red & Me ви можете слідувати заЕволюція вашого споживання, у Франції як за кордоном. Дзвінки, SMS, MMS, мобільний Інтернет -гіга і навіть мультимедійні покупки, Дивіться, де ви перебуваєте у своєму пакеті, щоб ви ніколи не були здивовані кількістю своїх рахунків -фактур.
2. Консультувати своїх рахунків -фактур : всі ваші рахунки -фактури є доступний І завантажений З вашої програми Red & Me. Ви навіть можете запитати Отримати повідомлення Коли вам доступний новий рахунок -фактура.
3. Один інтерфейс : Для тих, хто тримає Кілька червоних контрактів Мобільний або фіксований, додаток Red and I являє собою заощадження в режимі реального часу. Це дозволяє зблизити Одна приладова панель Усі ваші пропозиції. Таким чином, ви можете контролювати та підтримувати споживання своїх дітей одним клацанням зі свого смартфона або планшета.
4. Управління своїми варіантами : З вашого додатка Red & Me ви можете вийняти або припинити свої варіанти відповідно до своїх бажань.
5. Магазин смартфонів : Каталог червоних смартфонів доступний безпосередньо із програми Red & Me. Просто підключіться до свого облікового запису зі свого телефону або планшета, щоб змінити свій мобільний телефон і знати добрі пропозиції на даний момент.
6. Цифрова допомога : Надає додаток Red & Moi Цифрова допомога що дозволяє клієнтам отримувати доступ Мобільний або фіксований поширений запит, але також до дискусій Червона громада. Ви також можете попросити зв’язатися з радником з питань припинення червоного SFR, наприклад.
7. Надзвичайні ситуації та ремонт : в випадку Проблема з вашим поле Інтернету, Ви можете виконати a Повна діагностика свого модему безпосередньо з вашої програми Red & Me. Ви можете перевірити своє червоне поле, підключення до Інтернету та послуги. Якщо ваші проблеми зберігаються, програма ставить вас на зв’язок із Червона служба обслуговування клієнтів.

Ви хочете підписатися або змінити червоний за пропозицією SFR ?

Ви хочете підписатися або змінити червоний за пропозицією SFR ? 09 71 07 04 99

Ви хочете підписатися або змінити червоний за пропозицією SFR ? Порівнювати Різні червоні коробки SFR та мобільні пропозиції на даний момент або без зобов’язань ! Див. Пропозиції

Як завантажити та встановити додаток Red & Me на Android та iOS ?

Червоний і я доступні на платформах завантаження додатків AppleStore та Google Play Store. Таким чином, більшість клієнтів із смартфоном можуть отримати доступ до послуг, пропонованих Red за допомогою програми SFR.

Як завантажити додаток Red & Me за допомогою Android

Червоні клієнти, що тримають смартфон планшетів або Android (LG, Samsung, Xiaomi, Huawei, Oppo. ), може Техаж“Ред і мене заявка безкоштовно в Інтернеті. Для того :

• Відкрийте заявку Google Play Store на своєму смартфоні або планшеті.
• У панелі пошуку введіть “Червоний і я“.
• В результатах, прокрутіть до того, щоб знайти додаток, який називається “Червоний і я“і натисніть кнопку”Завантажувати“.
• Введіть свій пароль або використовуйте ідентифікатор обличчя, якщо це необхідно для встановлення.

Як завантажити Red & Me за допомогою iOS

Щоб завантажити червоний та я додаток з iPhone:

• Відкрийте застосування App Store на вашому iPhone або iPad.
• У меню в нижній частині екрана натисніть на значок лупи, щоб шукати програму
• У панелі пошуку введіть “Червоний і я“.
• В результатах, прокрутіть до того, щоб знайти додаток, який називається “Червоний і я“і натисніть кнопку”Отримати“.
• Введіть свій пароль або використовуйте ідентифікатор обличчя, якщо це необхідно для встановлення.

Отримайте посилання для завантаження з програми Red та Me для SMS

Щоб завантажити додаток Red & Me, ви також можете Надіслати “додаток” на 888. Ви отримаєте SMS посилання для завантаження, сумісне з мобільним мобільним телефоном. SMS -відправлення є безкоштовний.

Як користуватися додатком Red & Me ?

За допомогою програми управління Red and Me спростивши своє життя та легко та швидко керуйте всіма вашими червоними пропозиціями SFR.

Керуйте своїм споживанням з червоним і я

За допомогою програми Red & I ви можете Слідкуйте за споживанням, Незалежно від того, чи є ви у Франції чи за кордоном. Зробити це :

1. Підключіться до програми завдяки вашим червоним ідентифікатором SFR.
2. Потім натисніть на вкладку “Моє споживання” У нижній частині екрана.
3. Потім ви отримуєте доступ до вкладки “Попереднє споживання”.

Цей розділ дає кілька інформації про споживання вашого червоного пакету. Розгортаючи екран зверху вниз, ви можете побачити:

• Дата скидання вашого пакету
• З Загальна кількість вашого зміщення
• Ваше споживання мобільного Інтернету у Франції
• У разі заблокованого пакету кількість годин дзвінків та решта SMS/MMS У Франції
• Ваш Споживання мобільного Інтернету і ваші інші дзвінки та SMS/MMS за кордоном

Ви можете отримати доступ до Деталі кожного вашого споживання натиснувши на розділ, який вас цікавить. Наприклад, натиснувши “виключаючи пакет”, ви можете знайти Загальна детальна кількість ваших покупок, Мультимедіа, ігри та підписки на VOD.

Зверніть увагу, що власники смартфона або планшета Android можуть проконсультуватися з споживанням безпосередньо з головного екрану свого пристрою. Вони просто повинні встановити Віджет “Red & Me” відданий.

Зверніться до своїх рахунків -фактур з червоного та я

Це також можливо Проконсультуйтеся та завантажте у PDF всі його червоні рахунки -фактури безпосередньо з програми Red & Me. Зробити це :

1. Перейдіть до розділу “Моє споживання” Внизу домашньої сторінки.
2. Клацніть на вкладці “Рахунки” Розташований поруч із «споживанням споживачів» у верхній частині екрана.

Ви знаходите в цьому розділі:

• Кількість Ваш останній червоний рахунок -фактури
• Ваш Останні 5 рахунків -фактур З двома можливими дисплеями, “Список” або “Графічна”, Щоб допомогти вам контролювати споживання

Просто натисніть на рахунок -фактуру, який цікавить вас отримати доступ до його версії PDF. Потім ви можете зберегти його абодрукувати.

Зверніть увагу на програму Red & Me на своєму мобільному телефоні, ви отримуєте Повідомлення або SMS кожен Новий рахунок Викидається на вашому червоному рахунку.

Керуйте своїм пакетом із програми Red & Me

Ти можеш Розробіть свій пакет І Керуйте своїми параметрами Натиснувши на розділ “Мій пакет”, Внизу домашньої сторінки Red & Moi. Ця вкладка дає можливість:

• Побачити Деталі вашого поточного пакету
• Зміна
• Керуйте своїми параметрами

У категорії “Деталі моєї пропозиції”, Ви знайдете всі варіанти, які ви взяли за допомогою свого червоного пакету.

Натиснувши кнопку “Додати параметри”, Ви знайдете всі параметри червоного або SFR, сумісні з вашим пакетом. Тому ви можете підписатися на різні параметри, пов’язані з вашим номером (автовідповідач, червоний список. ) або варіанти розваг, як Netflix.

Просто натисніть на опцію, яка цікавить вас, щоб вибрати підписку або припинити.

Відредагуйте свою особисту інформацію про додаток Red & Me

З вашої програми Red & Me ви можете Змінюються безпечно ::

• Вашу адресу
• Ваші контактні елементи (номери телефонів, електронна адреса)
• Ваші дозволи щодо використання ваших особистих даних
• Ваша банківська інформація (у розділі “виставлення рахунків”)

1. Просто перейдіть на вкладку “Моя інформація” Внизу домашньої сторінки вашого додатка Red & Me.
2. Потім натисніть наікона олівця Крім інформації, яку ви хочете змінити.

Для Змініть свою банківську інформацію У додатку Red & Me натисніть на “Рілля” У категорії “Моя інформація”. Будьте обережні, заощадивши свій BIC та iban Червона зона клієнтів Для Підпишіть свій мандат SEPA.

Будьте обережні у випадку переїзду з Red SFR, не забудьте змінити свою адресу з програми.

Як використовувати цифрову допомогу в програмі Red & Me ?

Ви хочете змінити свою червону пропозицію SFR вниз ?

Ви хочете змінити свою червону пропозицію SFR вниз ? 09 71 07 04 99

Ви хочете змінити свою червону пропозицію SFR вниз ? Відкрийте та порівнюйте Пропозиції часу, доступних на веб -сайті Red від SFR ! Див. Пропозиції

Можеш запитати Червона допомога SFR онлайн 24 години на день, 7 днів на тиждень З вашою програмою Red & Me. Для цього просто натисніть на Розділ “Довідка”, У нижній частині вашого головного екрану. Потім ви знайдете все необхідне у випадку проблеми з вашими червоними пропозиціями та пристроями.

1. Всі поширені запитання : знайти Усі відповіді від Red Advisers Поточні проблеми, що стосуються:
   • Ваш клієнт або ваш додаток Red & Me
   • Ваша пропозиція та ваші рахунки -фактури
   • Ваш мобільний
   • Ваш Інтернет -вікно
2. Надзвичайні ситуації та усунення несправностей : Знайдіть усе, що потрібно зробити У разі нагальної проблеми за допомогою однієї з ваших червоних пропозицій мобільних пристроїв. У вас є вибір між 4 вкладками:
   • Втрата та крадіжка вашого мобільного
   • Розблокуйте свою SIM -карту
   • Замовте червону SIM -карту SFR
   • Післяпродажне обслуговування
3. Усунення несправностей : Якщо ваша червона скринька падає на дорогу, ви можете діагностувати себе безпосередньо з вашого додатка Red & Me, натиснувши “Запустити діагноз”.
4. Зв’яжіться з нами : Задайте всі питання, які ви хочете Команда Червоний радник натиснувши “Зверніться до радника”.

Що робити у випадку проблеми з’єднання з червоною програмою та я ?

Де знайти свій червоний за допомогою ідентифікаторів SFR ?

Якщо Ви не можете підключитися до своєї програми Red & Me, Перше, що потрібно зробити – це Перевірте ідентифікатори що ви використовуєте. Ваші ідентифікатори такі ж, як і ті, які ви використовуєте для доступу до своєї червоної області клієнтів.

Якщо ви Червона мобільна пропозиція, Ваш ідентифікатор є Номер мобільної лінії. Ти отримав Ваш пароль від SMS Під час відкриття облікового запису.

Якщо ви Підписався на червону скриньку, Ваші ідентифікатори (електронна адреса в @SFR та пароль) вказані на Ваш лист відстеження замовлення. Вгорі ліворуч, ви дійсно можете знайти:

• “Ідентифікатор пошти”
• “Пароль пошти”

Зверніться до служби Red клієнтів

Якщо ви все ще не можете підключитися до своєї програми Red & Me, незважаючи на перевірку своїх ідентифікаторів, зверніться.

1. По телефону : Нові клієнти Red Box мають доступ протягом 2 місяців до спеціального числа, 0801 82 00 36 . Червоні радники доступні там 7 днів на тиждень та з 8:00 до 10:00. Заклик не містить стаціонарної лінії. Ви також можете зателефонувати 06 10 00 19 63 . Це вокальний сервер ВІДЧИНЕНО 7 днів на тиждень і 24 години на день. Якщо ви ще не червоний клієнт і хочете стати ним, ви можете зателефонувати за номером 09 71 07 04 99, щоб контактувати з радником.
2. Від кота : ти можеш Поспілкуватися з червоним радником З вашого Червона зона клієнтів. Для цього, підключившись до області клієнта, натисніть “Зв’яжіться з нами” внизу домашньої сторінки. Потім виберіть об’єкт вашого запиту та натисніть кнопку “Спілкуватися з нашими радниками”.
3. Від Facebook або Twitter : Ви також можете продовжувати Сторінки Facebook та Twitter від червоного від SFR та надішліть приватне повідомлення. Потім вас зв’язуєтесь з командою Red Advisor.

Червоний і я

Візьміть підсумки в мережі або запустіть діагноз, щоб перевірити стан вашої коробки та усунути неполадки.

Зверніться до радника

Нова скринька клієнтів ?

Вигода від спеціальної телефонної допомоги до 2 місяців після активації вашої нової лінії.

Керуйте своєю мережею Wi -Fi

Оснащений коробкою 8 ?

Виріжте свою мережу Wi -Fi та просто поділіться Wi -Fi за допомогою QR -коду або SMS за допомогою Smart Wi -Fi функції.

Завантажте додаток Red & Me

Приєднуйтесь до нашого

Задоволені користувачі !
Застосування, яка виконує свою роботу та працює добре �� радник легко дістатися та хороші поради.

Я керував усім із цим додатком вже більше 2 років. Контакт із службою обслуговування клієнтів є реактивним, а деталізація та підписка/видалення тендерів ефективна.

Я дуже задоволений червоною програмою. Немає проблем, це чудово працює, швидко є доступ до рахунків -фактур, споживання -це – -поспілкуватися з радником

Простий додаток, який відображає необхідну мені необхідну інформацію. Ідеально �� нічого не змінюйте.

• Контроль відстеження
• Інтернет -активація
• Пропозиції повернення коштів
• Клієнтська зона
• Додаток Red & Me
• Що рухається
• Припинення