Uluslararası Aramalar Rehberi

VoIP Telefon Sistemleri, İnternet üzerinden Voice Protokolü veya Fransızca IP’de La Voix’e dayanmaktadır. Bu sistemlere IP Telefon, İnternet Telefonu veya sadece İnternet Çağrıları da denir. Şirketler için özellikle avantajlı, değiştirilmiş genel telefon ağına (RTC) bir alternatif oluştururlar. Yine de birçok profesyonel gerçekten anlamıyor .

VoIP Çağrıları: Nasıl Çalışır ve Avantajlar Nelerdir ?

İnternet Protokolü veya İnternet Protokolü’ndeki ses üzerinden ses için VoIP, ağı kullanarak telefon görüşmeleri almanızı ve yapmanızı sağlayan teknolojiyi belirler. Sıradan telefon hatlarına veya RTC’ye benzer internet telefon işlevleri sunmak için birlikte çalışan bir dizi protokoldür (Anahtarlı Genel Telefon Ağı).

VoIP Telefon Hizmeti, geleneksel telefondan çok daha fazla esneklik ve hareketlilik sağlar. Fransa ayrıca VoIP sistemi ile değiştirmek için geleneksel RTC ağını kapatmayı planladı.

RTC’nin bu sonu, birçok profesyonel ve şirketi VoIP çağrılarının işleyişini sorgulamaya ve bunları yapılarına etkili bir şekilde nasıl entegre edeceklerini aramaya itiyor.

Size yardımcı olmak için, size VoIP’in çağrılarının ne olduğunu, onları nasıl yerine getireceğinizi ve özellikle tüm avantajlarından nasıl yararlanacağınızı somut olarak açıklıyoruz !

VoIP çağrısı nedir ?

VoIP çağrısı, ses verilerinin küçük veri paketlerinde kapsüllendiği ve sıkıştırıldığı bir iletişim sistemidir. Bu paketler daha sonra hedeflerine ulaşıncaya kadar farklı ağlardan geçer (çoğunlukla aramanın alıcısının IP telefonu veya bilgisayarı). Daha sonra paketler ses formatlarını bulmak için “dekomprese edilir”.

Tüm bu operasyonlar gerçek zamanlı ve gecikme olmadan gerçekleşir. Kullanıcılar için VOIP’in işleyişi bu nedenle tamamen şeffaftır, arayanın veya alıcının anahtarlanmış ağı kullanması önemli değildir.

Bir VoIP numarası nasıl çağrılır ?

Geleneksel bir çizgiyi aramalar

Bir VoIP çağrısını geçmek, geleneksel bir hatta çağırmak kadar basittir. Her zaman değiştirilmiş genel telefon ağına (RTC) bağlı satırları ararsanız, muhabirlerinizin telefon numaralarını yazmanız yeterlidir.

Tek fark, VoIP ağ geçidi ile kapsüllenmiş olmayan ses verileri transitinin. İkincisi, dijital sesi siz olmadan analog’a dönüştürür veya muhatabınız çağrı kalitesinde herhangi bir fark fark eder.

VoIP’de Voip Aramaları

Alıcınız da Sesi IP’de kullanıyorsa, ondan sizinle aynı tedarikçiyi cihazlarına veya PC’ye yüklemesini istemeniz gerekecektir. Kayıt olduklarında, geleneksel araçlardan yararlandığınız gibi arayarak iletişimde kalmak için VoIP teknolojisini kullanabilirsiniz.

VoIP telefonları kullanıyorsanız, birçok ek özellikten de yararlanabilirsiniz.

Bir VoIP telefonu nasıl çalışır ?

VoIP telefonları genellikle standart ofis telefonu görünümüne sahiptir, ancak bundan çok daha fazlası. Bunlar aslında WiFi veya Ethernet aracılığıyla internete bağlı mini mockers’tır ve standart sabit bir satırın işlevselliğini taklit ederken sesli arama yapmak için tasarlanmıştır.

Bu cihazların özel Office IP telefonları, denizyıldızı konferansı telefonları, kablosuz telefonlar vb.

VoIP telefonları, çağrı yapmak ve almak için geleneksel telefonlar gibi çalışıyor, ancak bunlar aşağıdakiler gibi birçok ek olasılık da içeriyor:

• İyi hizmetlere yönelik çağrıları yönlendirmek için otomatik sanal standartlar;
• bildirim ışıkları, çalışanlarının kullanılabilirliği hakkında anında bilgilendirilecek;
• Çağrı günlüğü, dizin, transferler vb. Gibi önceden programlanabilir işlevler vb.
• Visokonferansları düzenlemek için bazen video sesli sesli hoparlörler ve HD sesi .

Bu nedenle bir VoIP sistemi kullanmak, profesyonel dünyada çok avantajlı olan birden fazla ek seçenekten yararlanmanızı sağlar.

VoIP telefonunun avantajları nelerdir ?

Geleneksel sistemle karşılaştırıldığında, VoIP hizmetleri şunları sağlar:

Daha fazla hareketlilik ve esneklikten yararlanın

VoIP hizmetlerinin en büyük avantajı, konferansları karşılamak, barındırmak ve katılmak ve herhangi bir ekipmandan ve dünyadaki herhangi bir yerden faks ve SMS göndermek için internetten yararlanmanıza izin vermeleridir.

Bu nedenle VoIP, çalışma modlarının evrimi için mükemmel bir çözümdür. Telafi alanlarındaki veya seyahat eden çalışanların ekipleriyle temas halinde kalmasına izin verir.

Verimliliği artırmak

Modern VoIP hizmetleri sadece güvenilir ve sınırsız bir telefon çözümü değil, aynı zamanda iş işini basitleştirecek ve verimliliği artıracak birden fazla özellik sağlar.

Örneğin VoIP ile ekipler, bir stratejiyi tanımlamak veya bir sorunu çözmek için birkaç tıklamada bir toplantı düzenleyebilir. Artık bir konferans salonu rezervasyonu veya seyahat sağlamaya gerek yok.

Müşteri İlişkinizi Optimize Etme

VoIP çağrı merkezlerinde ve tüm müşteri hizmetlerinde beğeni topladı. Gerçekten de, RingCentral gibi premium çözümler, çağrıların doğru alıcıya veya hatta sesli mesaja yönlendirilmesi ve hatta sesli ve bekleyen müzik gibi görevleri otomatikleştirmeye ve kişiselleştirmeye izin verir.

Videonun katkısı sayesinde, müşteri desteğini çok daha hassas cevaplar ve yardımlarla optimize ederler, çünkü müşterilerinizle tam olarak yüz yüze gelmiş gibi etkileşim kurmak mümkündür.

Telefon sisteminin güvenilirliğini artırın

İyi VoIP hizmetleri, sanal telefon hizmetini ve kullanıcılarını korumak için tam güvenlik stratejilerini içerir. RingCentral, VoIP telefon görüşmelerini koruyan yüksek seviyeli şifreleme ve aşağıdakiler gibi diğer önlemleri kullanır:

• veri merkezlerinin düzenli denetimleri;
• Çok faktörlü kimlik doğrulama (şifre, SMS tarafından gönderilen kod, vb.);
• Hesapların korunması için benzersiz kimlik doğrulama;
• Hesapların Gelişmiş Yönetimi ve Yönetimi.

Buna ek olarak, yüksek kaliteli bir hizmet ve sabit ringCentrals garanti etmek için bulut telefon hizmetini çeşitli veri merkezlerinde barındırır. Yani bir sunucu veya veri merkezi sorunlarla karşılaşırsa, diğerleri devralabilir.

Maliyetleri düşürün

VoIP ile yeni telefon hatları yüklemenize gerek yok. Çalışmak için sistem sadece yüksek tanımlı bir internet bağlantısı gerektirir (WiFi veya kablolu).

Ayrıca, VoIP telefonlarına yatırım yapmak istemiyorsanız, çağrılarınızı sabit hattınızdan, mobil cihazınızdan veya PC telefonunuzdan alabilirsiniz.

Son olarak, IP Telefon, anahtarlanmış ağdan daha düşük ve daha düşük bir maliyetle uluslararası çağrı ve uzun mesafeler yapma imkanı sunar. Genel olarak, bu çözüm aynı zamanda yerel düzeyde ve şirket içi ücretsiz çağrı sunar.

Öte yandan, ücretli bir VoIP çözümünü tercih etmek gerekecektir. Gerçekten de, ücretsiz çözümler varsa, genellikle bir işlevsellik olarak çok sınırlıdırlar ve kullanım kısıtlamalarını içerir. Profesyonel faaliyetlerinde VoIP’nin tüm potansiyelinden yararlanmak için, premium bir çözüm kullanmak, listelenen tüm avantajlardan ve tam bir hizmetten yararlanmanızı sağlayan mantıklı bir yatırımdır.

RingCentral VoIP hizmetleri

RingCentral VoIP teklifi, PBX Cloud çözümünü de kullanan güvenilir ve güvenli bir sanal telefon hizmeti içerir. Sesli çağrılara ek olarak, diğerlerinin yanı sıra yararlanırsınız:

• Çevrimiçi toplantılar (AudioConference, VideoConferencing, Web Semineri);
• Kuruluşunuzun daha iyi iletişim kurmasına yardımcı olacak SMS, Anlık Mesajlaşma ve Gelişmiş Çağrı Yönetimi özellikleri;
• eksiksiz bir bulut iletişim platformu;
• İşbirlikçi Araçlar.

PBX size herhangi bir telefonu iş hattı veya mobil cihaz olarak kullanma olasılığı verir. Bu nedenle yeni ekipmanlara yatırım yapmanız gerekmeyecek. Son olarak, RingCentral MVP çözümü, çağrı, toplantılar, güvenlik ve hareketlilik çağrılarına ek olarak, güçlü raporlar ve analiz araçlarını da içerir.

Analytics portalı, hizmetlerin kalitesi veya toplantıların gösterge tabloları hakkında raporlar gibi mevcut raporları oluşturma işlevlerini tek bir araçta bir araya getiriyor. İhtiyaçlarınıza göre yüklemek, işlemek, yapılandırmak ve geliştirmek son derece basittir.

VoIP hakkında en sık sorulan sorular

VoIP ve Toip arasındaki fark nedir ?

VoIP, çalışanlar, şirketler ve operatörler arasındaki tüm iletişim iletimlerini ilgilendirir. Bu, ses iletişimi (ve bazen video) ağa aktarmak için bir protokoldür.

IP üzerinden telefon için Toip için Toip, bir IPBX sayesinde IP ağındaki tüm telefon sistemini çalıştırır. Bu, RTC ağını tamamen bilgisayarlı bir çözümle değiştiren ve bu nedenle önemli bir yatırım talep eden bir yapıdır.

IPBX sunucusu nedir ?

İnternet Protokolü Şube Exchange için bir IPBX Sunucusu, telefon görüşmelerini yönetmek için bir şirketin internet ağını kullanır. IPBX sistemi, tüm telefonların ve kullanıcıların bir dizinini bir araya getiren ve aramaları bağlamaya ve yönlendirmeye izin veren bir proxy sunucusuna benzer.

IPBX, Toip ve VoIP çözümlerinin merkezi öğesidir, ancak ev sahipliği yapan bir çözümle değiştirilebilir: Kurulum maliyetlerini silmenizi sağlayan bulut PBX.

Neden IP’de Ses ?

IP’de sesten bahsediyoruz, çünkü VoIP ile ses kelimenin tam anlamıyla internet ağı tarafından taşınıyor. Önce elektronik sinyallere dönüştürülür ve daha sonra yazılım olan CODEC, bu sinyalleri bilgisayar diline (ikili) dönüştürür. Varışta sinyaller yeni ses mesajlarına dönüştürülür.

Yayınlanan 29 Ekim 2021

VoIP Telefon Sistemleri: Neler Oluşturuyor ?

VoIP Telefon Sistemleri, İnternet üzerinden Voice Protokolü veya Fransızca IP’de La Voix’e dayanmaktadır. Bu sistemlere IP Telefon, İnternet Telefonu veya sadece İnternet Çağrıları da denir. Şirketler için özellikle avantajlı, değiştirilmiş genel telefon ağına (RTC) bir alternatif oluştururlar. Yine de birçok profesyonel gerçekten anlamıyor .

VoIP çağrıları hakkında bilmeniz gereken her şey

Bir bilgisayarınız veya akıllı telefonunuz varsa, kesinlikle arkadaşları ve ailesi için ücretsiz çağrılar yaptıklarını gösteren insanlarla karşılaştınız.VoIP ile ne denir? Ne tür bir teknoloji kullanmalısınız??O nasıl çalışır? Ve bugün hangi şirketler bu teknolojiyi gezegen aracılığıyla size olağanüstü çağrı hizmetleri sunmak için kullanıyor?? Tüm cevapları bulmak için okumaya devam et!

VoIP aracılığıyla ne denir?

VoIP, İnternet üzerinden sesin kısaltmasıdır. Tıpkı telefonla olduğu gibi, dijitalleşmesinden ve internetten alıcıya iletiminden geçerek sesli taşıma sağlayan bir teknolojidir. IP’de yüksek hız, internet telefonu, yüksek hız veya telefondan gelen VoIP teknolojisinde çok sayıda başka isim var.

VoIP teknolojisinin avantajı, bu bilgileri internet yoluyla iletmenin, uydu iletişim hizmetlerini veya normal telefon hatlarını kullanmaktan daha ucuz olmasıdır. Bu nedenle, internete göre herhangi bir arama, video veya SMS çağrısını iletmek gerçekten daha ekonomiktir. Bu, VoIP tedarikçilerinin geleneksel telefon operatörleri tarafından sunulanlardan daha avantajlı fiyatlarla daha pahalı hizmetler sunmalarını sağlar.

Yenilikçi teknolojiler, Rebtel gibi şirketlerin her ikisini de bilgisayarda olduğu gibi bir telefonda çalışan VoIP çözümlerini kullanmasını sağladı. Bu, dünyanın dört bir yanındaki telefon kullanıcılarına VOIP teknolojisine erişim sağladı ve tedarikçilerin sevdiklerinizle daha kolay ve daha ucuza iletişim halinde kalmaları için yeni yazılım ve teknolojiler geliştirmelerine izin verdi.

Ne tür bir ekipman kullanmalıyım VoIP kullanmalıyım?

Başlangıçta, birçok şirket VoIP teknolojisinden yararlanmaya çalıştı ve hizmeti erişilebilir hale getirmek için sabit hattınıza bağlanacak bir dizi eklenti geliştirdi. Ancak iki büyük sorunun kökenindeydi: bir cep telefonundan işe yaramazdı ve eğer eviniz mevcut bir kaybın kurbanı olsaydı, herhangi bir tür türü alamazsınız veya yapamazsınız.

Bununla birlikte, birkaç özel şirket VoIP çağrı teknolojisinden yararlanabildi ve pahalı donanıma ihtiyaç duymadan kullanımına izin veren yazılım ve teknolojiler geliştirdi. En çok bilinenlerden bazıları aşağıda listelenmiştir:

– Skype: Muhtemelen, telefon ve bilgisayar yoluyla kullanıcılar arasında ücretsiz sohbet ve mesajlara izin vermek için VoIP teknolojisini kullanan tüm VoIP tedarikçilerinden en iyi bilinen.

– Vonage: Vonage, müşterilerine PC ve akıllı telefonlardan yüksek hızlı bağlantılardan ve ayrıca normal dijital telefonlardan VoIP çağrıları sunuyor.

– Rebtel: Yukarıdaki gibi Rebtel. Ayrıca, Android, Windows Phone ve iPhone için web sitelerinden bir dizi ücretsiz indirilebilir uygulamanın yanı sıra yenilikçi işlev sunuyorlarKonuşmaya devam et’. Bu, kullanıcıları, üst düzey veya 3G bağlantısına sınırlı bir aralık nedeniyle çağrının kalitesi düştüğünde, bağlantıyı kaybetmeden çağrılarını yeniden yönlendirmelerine izin verdiğinde uyarır.

Bir VoIP çağrısı nasıl yapılır?

Voip çağrıları yapmak çok basit. Yukarıdaki şirketlerden biriyle kaydedildikten sonra, bir arkadaşın veya sevilen birinin sayısını dizininize ekleyebilirsiniz. Muhabirlerinizle iletişim kurun ve onlardan sizinle aynı tedarikçiyi cihazlarına veya PC’ye yüklemelerini isteyin. Kayıt olduklarında, geleneksel araçları kullandığınız gibi arayarak iletişimde kalmak için VoIP teknolojisini kullanabilirsiniz.

Ve avantajlar?

VoIP teknolojisi daha hızlı, daha ucuz ve geleneksel çağrı teknolojisi kadar kullanımı kolay. Sese ek olarak, video gibi diğer bilgiler aynı anda ve ek ücret ödemeden iletilebilir. Bunun sonucu, kullanıcıların ücretsiz veya en ucuz fiyatlarla, uluslararası telefon ve görüntülü görüşmelerde daha iyi kalite elde etmesidir, özellikle de kaliteli bir tedarikçiyle birlikteyseniz.