Banka kartınızın kayıp veya hırsızlığı durumunda ne yapmalı

Karşı çıkmak, Société Générale numarasına başvurun Sonraki: +33 9 69 39 77 77.
Banka kartınıza doğrudan SG Bankacılık Başvurusundan da karşı çıkabilirsiniz.

Genel Toplum İletişim: Telefon, Posta, Müşteri Hizmetleri

Société Générale Müşteri Hizmetine, Banka Kartınıza Karşı Karşı Kart Hizmetine veya Yeni Bir Teklife Abone Olmak İçin Bir Danışmana Ulaşmanız Gerekiyor ? Société Générale ile iletişime geçmek istediğiniz nedenler ne olursa olsun, bu makalede doğru iletişim yolunu bulacaksınız.

�� Société Générale Müşteri Hizmetleri ile nasıl iletişime geçilir ?

Telefon ile ilgili müşteri servisi, e -posta, Société générale web sitesi, ajansta tanışın … araçları Société Générale ile iletişime geçin çoktur. İşte ana özet tablo SG Kişileri ::

• 39 33’te (yerel bir çağrının ücretsiz hizmet + fiyatı)
  Pazartesi – Cuma 08: 00-28: 00 ve Cumartesi 08: 00-17: 00 arasında
• Yurt dışından +33 (1) 76 77 39 33

• SG hesabınızın güvenli mesajı aracılığıyla
• Société Générale Müşteri Alanınız aracılığıyla telefonla
• Ajansta randevu alarak müşteri hesabınızdan

• SG web sitesi aracılığıyla
• Société Générale uygulaması aracılığıyla

• Yanıt Pazartesiden Cuma’ya bir saatten az bir süre, 09: 00-17: 00 arasında garanti edildi
• Twitter
• Instagram
• Facebook ve Messenger

Société Générale’e katılmak için hangi telefon numaralarına ?

İle yapmak istediğiniz talebe göre Societe Generale, telefon numaraları farklı olacak. Burada doğru hizmete ulaştığınızdan emin olmak için bir özet:

Talebin Nesnesi	Eklenecek servis ve numara
Genel istek	Société Générale Müşteri Hizmetleri Pazartesi -Cuma günleri 08: 00-18: 00 ve Cumartesi günleri 08: 00-17: 00 arasında 39,33 (ek ücretli arayın) Yurt dışından +33 (1) 76 77 39 33 ile iletişime geçin
SG danışmanıma katılın	SG Danışmanınızın Telefon Numarası Müşteri alanınızda mevcut
Hesaplarınıza erişmede teknik sorun veya zorluk	(+33) 1 42 14 58 58 (Pazartesi – Cuma 08: 00-17: 00 arası)
Paylib’i devre dışı bırak	09 69 32 20 46
Banka kartınızla ilgili bilgiler	Société générale carte hizmeti 09 69 39 33 39
Quitis sigortası	01 61 37 41 37

�� Sağır veya işitme zorluğunuz ?

Yapabilirsiniz Société Générale Müşteri Hizmetleri ile iletişime geçin Pazartesi – Cuma 08:30 – 19:00 ve Cumartesi 09: 00-12: 00 arasında. SG ile iletişim Elioz platformu aracılığıyla yapılacak.

Ayrıca sizinle sohbet edebilirsiniz Société Générale Danışmanı Müşteri alanınızın güvenli mesajlaşmasıyla.

�� Société générale acil durum numaraları

Banka kartınıza karşı çıkmanız, kitabınıza işaretlemeniz ve hatta bir felaket beyan etmeniz gerekiyor ? Orada Societe Generale size farklı sağlar Günde 24 saat, haftanın 7 günü ayarlanabilir sayılar Tüm bunlar için Acil durumlar.

�� Bir uçuşa veya banka kartınızın kaybına karşı çıkmanız gerekiyor ?

Karşı çıkmak, Société Générale numarasına başvurun Sonraki: +33 9 69 39 77 77.
Banka kartınıza doğrudan SG Bankacılık Başvurusundan da karşı çıkabilirsiniz.

Banka kartınızla hileli masraflar yapılıp yapılmadığını unutmayın, polise veya jandarma için bir bildiri istenebilir.

�� Kaybettin veya çek defterinizden soyuldunuz ?

Yapabilirsiniz Société Générale Müşteri Hizmetleri ile iletişime geçin 39 33 veya senin SG danışmanı, Pazartesi – Cuma 08: 00-28: 00 ve Cumartesi 08: 00-17: 00 arasında. Bu saatlerin dışında, 08 92 68 32 08 (0.337 €/dk) numaralı telefondan Kayıp veya Çalıntı Çekler (CNACPV) Ulusal Çağrı Merkezi ile iletişime geçin. Bu sayı Haftada 7 gün erişilebilir ve günde 24 saat.

��️ Bir felaketten geçtiniz ?

Yardıma ihtiyacınız varsa SG Acil Durumu, Dünya Yardım Hizmeti ile iletişime geçin günde 24 saat ve haftada 7 gün 01 40 25 50 01.
Acil durum yönetildikten sonra, talebinizi beyan etmeniz gerekecektir. Bunu yapmak için 09 69 32 73 26’da Allô Sinister.

�� Sigorta kartının banka kartınızı ne kapsadığını bilmek istediğinizi bilmek güzel ? Société Générale web sitesine danışarak bilebilirsiniz.

�� Société générale’e bir e -posta gönderin

Tek adres Société Générale ile iletişime geçmek için posta [e -posta korumalı]. SG müşterilerinin hileli e-posta veya çevrimiçi aldatmaca alımını bildirmelerine izin verir. Diğer tüm istekler için SG Müşteri Hizmetleri, Geçme e -posta Ancak müşteri alanının güvenli mesajlarını desteklemek.

�� Société Générale Kart Servisi ile iletişime geçin

�� Kart Servisi	09 69 39 33 39

Banka kartınız engellendi ? Yetkili tavanı aştığınızı merak ediyorsun ?

Kartınızla ilgili tüm sorularınızı cevaplamak için Societe Generale Size ses sağlar kart hizmeti, 09 69 39 33 39’da ulaşılabilir.

Eğer kaybettiniz veya kartınızın çalınmasını sağladıysanız, onu aramalısınız SG Kart Servisi Ancak 09 69 39 777’de muhalefet merkezi. Ayrıca doğrudan çevrimiçi bir muhalefet için başvurabilirsiniz.

Banka kartı kodunuzu unuttuysanız, kart alanınızda çevrimiçi bulun, “Gizli koduma danışın” bölümünde bölüm.

❓ SSS: SG İletişim: Sorularınız

�� Société Générale Müşteri Hizmet Danışmanları için Zaman çizelgeleri nelerdir ?

Ki Société Générale Bankacılık Danışmanları şu adreste mevcut 39 33 (Durumlanmamış arayın) programları Aşağıda: Pazartesi -Cuma 08: 00-28: 00 ve Cumartesi 08: 00-17: 00 arasında.

Onları bulmak için Société Générale Ajansının Açılış Saatleri Size en yakın olan, SG web sitesine git, sonra bir ajans bulun.

⌨️ Platformları aracılığıyla Société Générale ile nasıl iletişime geçilir ?

Société Générale web sitesine gidip müşteri alanınıza bağlanarak güvenli mesajlaşmanıza erişebilirsiniz. Tüm sorularınızı sormanıza izin verecektir SG danışmanı Güvenli bir alanda.

ℹ️ Not Société générale ve danışmanları Sizden asla e -posta ile kişisel bilgileri istemeyeceğim. Bu tür alırsan e -postalar ondan Societe Generale, Onlar hileli. Cevap vermeyin ve bağlantılarını tıklamayın.

�� Anın teklifleri ��

120 € ‘ya kadar

100 € BRS100 kodu ile sunuldu

230 € FTN0923 kodu ile sunuldu

Hizmetinize danışman

Pazartesiden cumaya 07: 00-21: 00, Cumartesi 08:30 – 18:30 ve Pazar 09: 00-17: 00 arasında.

Banka kartınızın kayıp veya hırsızlığı durumunda ne yapmalı ?

Banka kartınızın kayıp veya hırsızlığı durumunda, sizi sahtekarlıktan korumak için hızlı hareket etmek zorunludur. Bankanız hangi adımları alıyor ? Hileli operasyonlar durumunda nasıl telafi edilir ? Stok alıyoruz.

• Banka kartınızda muhalefet
• Bilginiz olmadan masrafların yapılıp yapılmadığını kontrol edin
• Hileli bir operasyon durumunda nasıl geri ödenir ?
• Çalınan meblağların geri ödeme seviyesi nasıl belirlenir ?
• Ya banka bilgileriniz yönlendirilmişse ?
• Bankanızla bir anlaşmazlık durumunda ne yapmalı ?

Banka kartınızda muhalefet

Eğer kaybedersen banka kartı Ya da Fransa’da veya yurtdışında bir uçuşun kurbanı olun, ilk adım karşı çıkmak Gelecek ödemeleri engellemek için mümkün olduğunca çabuk.

Muhalefet talebinizi telefonla yapmalısınız:

• aracılığıyla Bankanız tarafından iletilen numara
• veya sonra Bankalar Arası Banka Kart Muhalefet Servisi 0 892 705 705 (Günde 7 gün ve 24 saat açık), Şaşırtıcı Numara: Sabit veya cep telefonundan sabit bir sayı + 0.34 € ttc/dk çağrının maliyeti

Aramanız sırasında size bir kayıt numarası iletilecektir. Bir anlaşmazlık durumunda, muhalefetinize tarihlenen bir iz olduğu için bunu saklamalısınız.

Muhalefet prosedürü bir Banka kartı ile ödemelerin hemen engellenmesi. Bu tarihten sonra bir ödeme siparişinin yapılması durumunda, bu, bankanızın tartışma hakkına sahip olacağınız bir hatadır.

Ayrıca, muhalefet prosedürünün bir Geri dönüşü olmayan operasyon, Kartınızı bulursanız bile. Bu nedenle, yeni bir tane almak için bir istekte bulunmanız gerekecek banka kartı.

• Ayrıca, banka sözleşmenize, Banka kartınızın kaybı veya hırsızlığı Bankanıza karşı veya makbuz kabulü ile kayıtlı mektupla bilgilendirmek için.
• Yurtdışındaysanız, özel bir sayı üzerinden bankanızla iletişime geçmeniz gerekebilir. Ayrılmadan önce öğrenmeyi unutma.

Bilginiz olmadan masrafların yapılıp yapılmadığını kontrol edin

Kartınızdaki muhalefet yapıldıktan sonra, Banka hesabınızı kontrol edin Hileli operasyonların gerçekleştirilip gerçekleştirilmediğini görmek için. Hileli bir operasyonun hemen yokluğunda bile, bu doğrulamanın sonraki günlerde yapılması tavsiye edilir.

Kartınızla şüpheli bir ödeme yapıldığını fark ederseniz, şikayette bulunmanız tavsiye edilir (aşağıdaki noktaya bakın).

Hileli bir operasyon durumunda nasıl geri ödenir ?

Durumundahileli operasyonlar Kaybınız veya hırsızlığının ardından yürütülen banka kartı, Bankanız, ihmal veya hata olması dışında, çalınan toplamları size geri ödemelidir (örneğin, kodunuzu kartın arkasına kaydettiyseniz). Banka daha sonra bu ihmali veya bu hatayı kanıtlamalıdır.

Muhalefet talebi oldukça hızlı bir şekilde yapılmazsa, bankanız sizin tarafınızdan ihmali çağırabilir ve ücretli ödeme üzerindeki maliyetleri geri ödemeyebilir.

Yapmalısın Maksimum 13 ay tanımak için banka kartı sahtekarlığı. Bu sürenin ötesinde, bankanız tarafından size geri ödeme yapılamaz.

Muhalefetten önce masraflar yapılmışsa, şikayet.

Çalınan meblağların geri ödeme seviyesi nasıl belirlenir ?

Banka tarafından kendi tarafınızdan herhangi bir ihmal kanıtlanmaması durumunda, iki rakam vakası vardır:

Banka kartı kodunuz kullanılmadı

Bu durumda, masraflarınızda masraflar olmadan tamamen geri ödeneceksiniz.

Banka kartınızın kodu, dolandırıcı tarafından kullanıldı

50 € ‘ya kadar harcanmış, geri ödeme yok.

50 € ‘dan fazla harcama için, 50 € Uygular, geri kalanı bankanız tarafından size geri ödenecektir. Bu franchise, kodunuzun kodunun kullanılması durumunda muhalefetten önce sorumluluğunuzdaki kayıp miktarına karşılık gelir banka kartı. Örneğin, kartınıza 300 € harcanmışsa, 300 – 50 = 250 € geri ödeneceksiniz.

Ya banka bilgileriniz yönlendirilmişse ?

Senin banka kartı hala elinizde ama iletişim bilgileri, başlangıçta olmadığınız çevrimiçi bir satın alma işlemi yapmak için kullanıldı ? Bankacılık verilerinizin doğrudan çevrimiçi olarak saptırılmasına, “bankacılık koordinatlarını toplamak için elektronik platform ve çevrimiçi hileli alımların mağdurları tarafından bildirilen istihdam koşullarını” belirleyebileceğinizi unutmayın.

İçişleri Bakanlığı’ndan gelen bu teleservis, kolaylaştırmayı mümkün kılar:

• Banka kartı verilerinizin hırsızlığı durumunda prosedürleriniz: Sahtekarlığı bildirmek için jandarma veya polis karakoluna seyahat etmek zorunda değilsiniz
• çalınan meblağların geri ödenmesi
• Bu bankacılık suçlarının yazarlarına karşı mücadele (ulusal düzeyde cezai zekanın toplanması, analizi ve çapraz kontrolü).

Banka kartınızın hileli kullanımını PerceVal hakkında raporlamak için aşağıdaki koşulları yerine getirmelisiniz:

• olmak Hala mülkiyet banka kartınızın
• Banka kartınızın iletişim bilgileri çevrimiçi satın alma işlemi yapmak için kullanıldı
• harcanan meblağların nedeni olmamak
• karşı çıkmak Bankanızla banka kartınızda.

Bu yaklaşıma erişmekte zorlanıyorsanız, Çevrimiçi Yardım İletişim “yaklaşım” alanında “perceval”.

Bankanızla bir anlaşmazlık durumunda ne yapmalı ?

Bir geri ödeme isteği üzerine bankanızla ilgili anlaşmazlıklar olması durumunda, bankacılık aracısı.

Eğer anlaşmazlık devam ederse, Koruma Davası Hakimi (Bölge Mahkemesi’nin eski yargıcı) 10.000 € ‘ya kadar bir anlaşmazlık veya mahkeme 10.000 € ‘yu yukarıya olan meblağlar için.

Bu içerik sizi de ilgilendirebilir

• Ücretsiz ve sadece banka fiyatlarını karşılaştırın
• Bankalar Nasıl Değiştirilir ?
• Çevrimiçi Ödeme: Hack riskinden kaçınmak için 7 ipucu

Banka kartı hakkında daha fazla bilgi edinin

• Banka kartının kaybıService-Public Service’de.Fr
• Kayıp veya hırsızlık durumunda banka kartında muhalefetSitede lesclesdelabanque.com
• Lesclesdelabanque sitesinin diğer yayınlarına da danışabilirsiniz.Com, Fransız Bankacılık Federasyonu (FBF) ve özellikle rehberlerin hizmeti: “Banka Kartını Kullan”, “Banka Kartı – 9 Güvenlik Refleksleri” ve “Bankacılık Operasyonlarına Sahtekarlık”

Yasa ne diyor

Para ve Finansal Kod:

• Makaleler L133-15 ila L133-17 (Muhalefet)
• Madde L133-18 (muhalefetten sonra çalınan meblağların geri ödenmesi)
• Madde L133-19-L133-20 (Muhalefetten önce çalınan meblağların geri ödenmesi)