Müşteri servisi

Eklenecek müşteri hizmetleri, bulabileceğiniz üyelik numaranıza bağlıdır:

Cep telefonu sigortası

SFR tarafından pazarlanan sigorta ile telefonunuzu koruyun

Cep telefonu sigortasında lider ve bu sektörde 10 yılı aşkın deneyime sahip olan Chubb, CHUBB Mobil Sigortası ve Forever Smartphone ile hırsızlık, kırılma veya oksidasyon* durumunda cep telefonunuzu sağlamak ve korumak için SFR’nin ortağıdır. sigorta.

Chubb 13 farklı ülkede Avrupa’ya müdahale ediyor. Milyonlarca sigortalı müşteri bize zaten güvendi.

*Bilgi bildiriminde öngörülen koşullar ve sınırlar altında

Sana nasıl eşlik edersiniz

Abonelik durumunda garantileriniz:

Ne kapalı

• Uçuş
• Oksidasyon
• Kazara hasar

Hangisi kapalı değil

İhtiyaçlarınızı karşılıyoruz
İhtiyaçlarınızı karşılıyoruz

Müşteri servisi

Mobil sigortanızı feshetmek, sözleşmenizi veya bilgilerinizi değiştirmek, şikayette bulunmak, beyan etmek veya bir talebi takip etmek.

SSS

Sigortalı kişilerimiz tarafından cep telefonu sigortası ile ilgili sık sorulan soruların cevaplarını keşfedin.

Müşteri servisi

Bir talebiniz, bir şikayetiniz, değiştirme talebiniz veya sözleşmenin feshi var ?

Müşteri Hizmetlerimizle iletişime geçin

Eklenecek müşteri hizmetleri, bulabileceğiniz üyelik numaranıza bağlıdır:

• SFR’ye üyeliğinizi takiben size mağazada verilen veya e -posta ile gönderilen garanti sertifikanızda
• Chubb tarafından banka hesabınızdan alınan örneklerin başlığı

Üyelik numarası ile başlar
Üyelik numarası ile başlar

SFDFR | ASTFR2 | CSCFR | MMKFR | Xxifr | X55fr | M55FR

Herhangi bir bilgi için:
Beş mobil sigorta hizmetinden beşi
TSA 90200 41974 BLOIS CEDEX 9

• Müşteri Alanınızla: www.tapmak.com/sfr
• Telefonla: 0970 830 033*
  *İddialar: Pazartesi -Cumartesi 08: 00-18: 00
  *Üyelik: Pazartesi – Cuma 08:30 – 18:00
• E -posta ile: [email protected]

Herhangi bir şikayet için:
Beşten beşi “mobil sigorta hizmeti”
TSA 90200 41974 BLOIS CEDEX 9
[email protected]

İhtiyatlı ve Çözüm Kontrol Otoritesinin 2022-R-01 önerisine göre, şikayete bağlı olarak en geç on (10) iş günü içinde bir makbuz kabulü gönderilecek ve en geç iki (2 (2) için bir yanıt verilecektir. ) aylar.

ASTFR1

Herhangi bir bilgi için:
Chubb tarafından mobil sigorta
CS20530 13593 AIX EN Provence CEDEX 3

• Müşteri Alanınızla: www.tapmak.com/sfr
• Telefonla: 0970 821 051
  Pazartesi – Cumartesi 08:30 – 20:00
• E -posta ile: [email protected]

Herhangi bir şikayet için:
Chubb tarafından mobil sigorta
CS2053013593
AIX EN Provence CEDEX 3
[email protected]

İhtiyatlı ve Çözüm Kontrol Otoritesinin 2022-R-01 önerisine göre, şikayete bağlı olarak en geç on (10) iş günü içinde bir makbuz kabulü gönderilecek ve en geç iki (2 (2) için bir yanıt verilecektir. ) aylar.

*Her operatörün tekliflerine bağlı olarak yerel, bölgesel veya ulusal iletişim pahasına faturalandırıldı