SFR aboneliğinizi nasıl sonlandırırsınız

Mektubunuzu makbuz onayıyla kayıtlı postaya gönderin. Bu, gönderdiğinizin kanıtını oluşturur. SFR, prosedürü başlatmak için makbuz tarihini dikkate alacaktır.

2023’te SFR kutusu aboneliğini sonlandırın: Yaklaşım

Bir ADSL veya SFR Fiber İnternet aboneliğiniz var ve sözleşmenizi kırmak isteyin ? Bir rakiple veya başka bir nedenden dolayı etkileşime geçip geçmeyeceğiniz için İnternet kutunuzu değiştirin, Prosedür bir mobil planla aynıdır, oldukça kolay ve hızlıdır. Burada bir SFR kutusunun nasıl sonlandırılacağını açıklıyoruz . lideri takip edin !

Bir SFR aboneliği nasıl sonlandırılır ?

SFR, aboneliklerini ilk başta sonlandırmak isteyen müşterilere önerir onları 1023’te aramak veya SFR yardımıyla iletişime geçmek için Twitter’dan . Resmi olarak, müşteri danışmanlarının fesih talebini göndermek için kesin adresi iletmelerine izin vermek. Ancak, danışmanın, örneğin çekici bir ticari teklif sunarak müşteriyi evde kalmaya ikna etmeyi başaracağını umabilirler.

SFR İnternet aboneliğini sonlandırmak için yalnızca satır sahibi 1023 (klasik bir çağrı fiyatından faturalandırılır) ile iletişime geçebilir. Bu nedenle çağrı olduğunda mevcut olmalı.

Kayıtlı mektupla

İsteğinizi yazmak için büyük yazma yeteneklerine gerek yok. Sadece adınız, müşteri numaranız veya fesih nedenleriniz gibi bazı temel noktalardan bahsetmeniz gerekir. Bu kayıtlı mektupta ne yazacağınızı bilmiyorsanız, bir fesih mektubu göndermek için hizmetimizi kullanabilirsiniz. Sadece mektup modelimizin parantezindeki öğeleri, sizi ilgilendiren kesin bilgilerle değiştirmeniz gerekir.

Veya SFR kutusu fesih mektubunuzu gönderin ?

Daha sonra bu kayıtlı mektubu operatöre kırmızı Carré’ye aşağıda belirtilen adrese göndermeniz gerekecektir:

SFR sonlandırma adresi:

SFR sonlandırma hizmeti
TSA 30103
69947 Lyon Cedex 20

Bir SFR kutusunun sonlandırma maliyetleri

Chatel Yasası

2008 Chatel Yasası’ndan bu yana, bir sözleşmenin feshi koşulları tüketicilerin yararına rahatlamıştır. Sözleşme durumunuz ne olursa olsun, 49 € tutarında hizmet kapanış maliyetleri tahsil edilecektir. Taahhüt süreniz geçtiyse, ek bir maliyetiniz olmayacak.

12 -aylık taahhüt süresi

SFR İnternet aboneliğinizi ilk yılın sonundan önce feshetmeye karar verirseniz, taahhütte bulunduğunuz kalan tüm aylık ödemeleri ödemelisiniz.

24 -aylık taahhüt süresi

SFR aboneliğinizi birinci yılın bitiminden önce yeniden ortaya çıkarırsanız, ilk yıl nedeniyle aylık ödemeleri ve ikinci yıl nedeniyle aylık ödemelerin dörtte biri ödemeniz gerekecektir. 24 aylık taahhüdünüzün ikinci yılında olmanız durumunda, kalan aylık ödemelerin dörtte birini ödemeniz gerekecektir.

Fesih, mektubunuzun SFR tarafından kayıtlı postayla alınmasından sonraki 10 gün içinde geçerlidir. Ancak, postanızda fesihin daha sonraki bir tarihte dikkate alınmasını talep edebilirsiniz. Ayrıca, etkili olmadığı sürece fesih talebinizi her zaman iptal edebilirsiniz.

Nasıl ücretsiz olarak sonlandırılır ?

Bazı davalar, fesih ücretleri ödememeyi veya daha özel olarak geri ödenmesini mümkün kılar. Aralarında özellikle alıntı yapabiliriz:

Meşru fesih nedenleri

Bu özel durumlar sözleşmede görünür ve müşteriler bu teslimattan yararlanmak için destekleyici bir belge sağlamalıdır. Olgular aşağıdaki gibidir:

• Kalıcı bir sözleşmenin kaybı
• 3 aydan fazla hapsedilme
• Aşırı Tazminat veya İflas Bildirimi
• ADSL veya SFR fiber ile kaplı olmayan bir alanda hareket edin
• 6 aydan fazla bir süre için yurtdışına taşınmak
• Cassation Mahkemesi tarafından tanımlandığı gibi Majeure
• İnternet paketini kullanmayı önleyen hastalık veya handikap nedeni
• Devreye alındıktan sonraki 7 gün içinde GSM ağından erişilemeyen İnternet Hizmeti
• İnternet hizmetinin, devreye alınmayı izleyen ayda 2 haftadan fazla bir süre boyunca kullanılamaması
• Çizgi Tutucunun Ölümü

Yeni operatörün bakımı

Bu en pratik ama aynı zamanda en ekonomik çözüm. Gerçekten de, çoğu ISS, 150 € ‘ya kadar ulaşabilecek fesih maliyetlerinin geri ödenmesini sunar. Bu teklifin amacı, yeni operatörün yeni müşterileri çekmesi için. Bir sonraki prosedürle ilgileniyor ve ekipmanınızı SFR’ye iade etmeniz gerekiyor.

Talimatlar

Her şeyden önce, Rio (operatör kimlik ifadesi), 12 karakterli benzersiz bir tanımlayıcı. Bunu elde etmek için, sabitinizden 3179’u arayın. Ayrıca SFR müşteri alanınıza bağlanarak veya Müşteri Hizmetleri ile iletişime geçerek de bulabilirsiniz.

Yeni bir teklife abone olurken yeni internet erişim sağlayıcınıza göndermeniz yeterlidir ve SFR’deki sözleşmenizden ayrılmaktan sorumlu olacaktır.

Ekipmanı ters çevirin

İşte bu, müşteri hizmetlerini arayarak ve SFR’ye kayıtlı bir mektup göndererek fesih prosedürünü başlattınız (veya yeni internet erişim sağlayıcınızın bununla ilgilenmesine izin verdiniz). Olası cezalardan kaçınmak için sadece son bir adımınız kaldı.

Bir paket hazırlayın ve tüm ekipmanı tek bir kutuda bir araya getirin. Unutmayın: Kayıtlı posta alındığı tarihten itibaren 20 gününüz var. Kablolar ve uzaktan kumandalar gibi tüm ekipmanları iade etmeyi unutmayın. Elemanlardan birini unutursanız, ceza ödemeniz gerekebilir.

Ardından, SFR’nin sizi fesih onay mektubunuza (SFR alanınızda da bulabilirsiniz) göndereceği dönüş etiketini sopa ve bir röle noktasına veya bir postaneye yerleştirin.

SFR yan lifi ile SFR ve Kırmızı arasındaki fark nedir ?

SFR ile SFR ile kırmızı arasındaki temel fark fiyat seviyesidir. Gerçekten de, lifi SFR ile alırsanız, ilk yıl daha ucuz (16 €/ay) olacak, ancak ikincisi çok daha pahalı (38 €/ay), SFR tarafından kırmızı için 20 €/ay ödeyeceksiniz sürekli.

SFR’den SFR’den Kırmızıya Gidiyorum. Karşılama tekliflerinden yararlanabilir miyim ?

Hayır, bu iki şirket aynı gruptan geldiği sürece, SFR’den SFR’den kırmızıya yeni müşteriler için tekliflerden yararlanamayacaksınız.

SFR aboneliğimi ne zaman sonlandırabilirim ?

SFR aboneliğinizi istediğiniz zaman sonlandırabilirsiniz. Bununla birlikte, hala kararlıysanız, kalan ayları taahhüdünüzün sonuna kadar ve hattınızın 49 € karşılığında kapatılmasına kadar ödemeniz gerektiğini bilin. Bu yüzden, sözleşmenizi hala taahhütte feshettiğinizde neye bağlı olduğunuzu bildiğinizden emin olun. Taahhüt süresini aştıysanız, uygun gördüğünüzde feshedebilirsiniz, ancak yine de 49 € ‘luk kapanışını ödemeniz gerekecektir.

Yeni bir operatöre abone olursam, ikincisi fesih maliyetlerini kapsar ?

Evet, yeni bir operatöre giderseniz, fesih maliyetleriniz tüm İnternet operatörleri için maksimum 100 € yükseklikte geri ödenecektir . Ancak, hoş olmayan sürprizlerden kaçınmak için her birinin koşullarını kontrol edin.

SFR aboneliğinizi nasıl sonlandırırsınız ?

SFR, çeşitli internet teklifi (fiber, güç 8 fiber, ADSL, ADSL güç 8, 4G+) ve mobil (4G+, 5G) paketleri sunar. SFR internetinizi veya mobil aboneliğinizi nasıl sonlandıracağınızı öğrenin.

Videoda bir fesih mektubunun nasıl yazılacağını keşfedin:

SFR İnternet aboneliğinizi nasıl sonlandırırsınız ?

4G+ Box aboneliği yükümlülüğü yoktur, hiçbir zaman ücretsiz olarak feshedilebilir. Diğer teklifler arasında 12 aylık taahhüt süresi. Bir güç davasını haklı çıkarmazsanız, erken fesih durumunda kalan aylık ödemeleri ödemeniz gerekecektir.

4G teklifi de dahil olmak üzere 49 € fesih ücreti uygulanır+. Bu maliyetler ve kalan aylık ödemeler, fesih meşru bir nedenden dolayı haklı çıkarılırsa muaf tutulabilir.

Evinizden ayrılmadan kayıtlı bir mektup gönderin:

✓ Kayıtlı mektubu makbuz kabul ederek göndermek
✓ Hafta 7 gün ve günün 24 saati çevrimiçi olarak erişilebilir
✓ Postanın hemen bakımı
✓ Hemen teslim edilen mevduat kanıtı
✓ Sevkiyatınızı takip etme olasılığı

Postanızı aldıktan sonra, talep dikkate alınarak, 10 gün içinde geçerli olacaktır. Daha sonraki bir tarih de belirleyebilirsiniz.

Sonlandırma prosedürü başlatıldıktan sonra, SFR ekipmanlarını iade etmek için 20 gününüz var. Eğer ödediyseniz garanti Abone olurken, bu makbuz üzerine geri ödenecektir. Ekipman hasar görürse veya eksikse cezalar uygulanabilir.

Bunu bildiğim iyi oldu

Kutu aboneliğinizi feshedebilir ve mobil paketlerinizi saklayabilirsiniz veya tersi. Ancak, bağlantılı indirimler (çoklu paketler) etkilenebilir.

SFR Mobil Paketini Nasıl Sonlandırılır ?

SFR teklif teklifleri 12 -aylık taahhütle. Erken fesih durumunda, kalan tüm aylık ödemeleri ödemeniz gerekecektir.

Paketiniz ödeme olanakları olan bir cep telefonu satın alımıyla ilişkilendirilirse, taahhüt süresi 24 aydır. Bu taahhüt süresinin bitiminden önce yeniden doldurduysanız,:

• İlk 12 ay için kalan aylık ödemelerin tamamı;
• Son 12 ay boyunca % 25.

Fesih talebiniz zorunlu bir nedenden dolayı haklı çıkarsa, kalan aylık ödemeleri ödemek zorunda kalmayacaksınız.

Sonlandırmak için SFR mobil paketi, Gönder Makbuz kabulü ile kayıtlı mektup. Daha sonra, alındıktan sonra, talebinizin dikkate alınması için 10 gün sürecektir.

Bunu bildiğim iyi oldu :

SFR mobil paketinizin etkin feshine kadar, fikrinizi değiştirebilirsiniz. İsteği iptal etmek için müşteri alanınıza gidin.

SFR sonlandırma mektupları modelleri

Mektubunuzu makbuz onayıyla kayıtlı postaya gönderin. Bu, gönderdiğinizin kanıtını oluşturur. SFR, prosedürü başlatmak için makbuz tarihini dikkate alacaktır.

La Poste tarafından sunulan ücretsiz modeli kullanarak atmenlerinizi ve Relieur SFR’yi basitleştirin:

Bilgilerinizi (tarih, konum, iletişim bilgileri vb.) Ve önerilen gönderim adresinizi belirtin:

• İnternet sonlandırma için ::
SFR Kutusu ve Fiber Müşteri Hizmetleri, Fesih Hizmeti, TSA 30103, 69147 Lyon CEDEX 20
• Mobil sonlandırma için ::
SFR Mobile, Fesih Servisi, TSA 30103, 69147 Lyon CEDEX 20

SSS – Sık sorulan sorular

Fesih Ücretleri Nasıl Ödemeli ?

Kalan fesih ve aylık ödemeler aşağıdaki durumlarda ve kanıt sunumunda muaf tutulabilir:

• Ölüm ;
• Kalıcı bir sözleşmenin reddedilmesinden kaynaklanan işsizlik;
• Hizmetlerin kullanımını önleyen sağlık sorunu veya engellilik;
• 3 aydan fazla bir süre koymak;
• İyileşme, zorunlu tasfiye veya aşırı çırpınma;
• kapsama alanı dışında hareket;
• SFR hatası veya hata.

SFR’yi ne zaman sonlandırabiliriz ?

4G+ İnternet aboneliği hiçbir zaman ücretsiz olarak feshedilebilir. Diğer internet ve mobil aboneliklere minimum 12 aylık taahhüt süresi eşlik eder. Artık kararlı değilseniz, dilediğinizde sonlandırmakta özgürsünüz. Hala meydana gelirseniz, erken fesih durumunda maliyetler uygulanacaktır.

Son Taahhüt Tarihinizi Nasıl Bilirsiniz SFR ?

Bu bilgiler sözleşmenizde ve faturalarınızda belirtilmiştir. Ayrıca müşteri alanınızda da bulacaksınız. SFR sitesinde, müşteri alanınızdan erişilebilen iki fesih maliyeti hesap makinesi (biri mobil teklifiniz için ve diğeri bir kutu aboneliği için) mevcuttur. Bilgilerinizi döndür: Abonelik adı, istenen bağlılık ve fesih tarihi. Geçerli maliyetlerin miktarı ve kalan aylık ödemeler size iletilecektir.

Diğer operatörlerle fesih