Kutumu güncellemek istiyorum

Bu sayfa, kutunuzun yazılım sürümünü nasıl bileceğinizi, bir güncellemenin kullanılabilirliğini nasıl kontrol edeceğinizi ve elbette kutunuzu nasıl güncelleyeceğinizi açıklar.

Bouygues kutunuzu nasıl değiştirir ve Bbox ekipmanınızı nasıl değiştirirsiniz ?

Aboneliğiniz sırasında, Box Bouygues’de bir değişiklik talep etmeniz gerekebilir. Bbox’ı değiştirmenin koşulları nelerdir ve nasıl talepte bulunulur? ? Eski ekipmanını nasıl iade edeceğim ? Ücretli bir yaklaşım mı ? Bouygues Materyalinin Değişikliği ile ilgili tüm bilgiler bu makalede.

Bouygues kutunuzu değiştirmek istiyorsun ? Mevcut kutuları keşfedin ve İhtiyaçlarınıza En Uygun Ortak Teklifinden yararlanmak için kendinize yönlendirilmesine izin verin.

• Esas
• Yapabilirsiniz Bbox’ı değiştir Daha yeni bir sürüme geçmek veya modeminiz bozulduğunda.
• Bbox altında bir değişiklik yapmak mümkündür belirli koşullar aşağıda belirtilmiştir.
• Geri dönmelisin Bbox ekipmanı Ekipman değişikliği sırasında.
• Çoğu durumda, Bbox modemindeki bir değişiklik tamamen özgür.

Box Bouygues’inizi hangi durumlarda değiştirmelisiniz ?

Birkaç durumda ekipmanınızı değiştirmek isteyebilirsiniz:

1. Bir TV modem/kod çözücü Bouygues telekomunun tüm hizmetlerinden yararlanmanıza izin vermez. Bu durumda, Bouygues Telecom’u bilmelisiniz Mutlaka devam etmiyor ekipman değişikliğine. Müşteri hizmetlerini arayarak kutuyu uzaktan güncelleyebilir.
2. Arzuluyorsun Bbox Teklifini Değiştir. Teklif değişikliği, bir Bbox Fit Teklifinden bir Bbox Must veya Bbox Ultym Teklifine geçişte olduğu gibi ekipman değişikliği gerektirebilir.
3. Ekipmanınız arızalı. Arıza uzaktan çözülemezse, müşteri hizmetleri size bir ekipman alışverişi sunabilir. Daha fazla bilgi için, yardım ve sorun giderme konusunda dosyamıza danışabilirsiniz.

Bouygues ile bir hareket için süreç farklı. Daha fazla bilgi edinmek için, hareketli prosedürlere ayrılmış kılavuzumuza danışın.

Bbox’ı değiştir: Hangi koşullar altında ?

Bouygues kutunuzu değiştirebilmek için yalnızca iki koşul geçerlidir: Bbox Hattı Tutucu söz konusu ve tüm Ödeme güncel olmalı.

Arzuluyorsun Bouygues fiber uygunluğunuzu test edin ? Uygunluk testimizi keşfedin ve kontrol edin bir dakikadan az Eğer seninİmeder, Bouygues lifi ile iyi uyumludur Bir kutu teklifi çıkarmadan önce.

Bir kutu değişikliği durumunda,Taahhüt yenilenir. Artık Bouygues ile nişanlanmadıysanız, 12 ay veya daha uzun bir süreyle tekrar operatöre bağlanacaksınız.

Kutu Bouygues Nasıl Değiştirilir ?

İlk Adım: Uygunluğunuzu Test Etme

Bouygues kutunuzu değiştirmek istiyorsunuz, ancak hangi teklif uygunsınız ? Bir şeyleri acele etmeden önce bu soruyu sormak önemlidir.

Gerçekten de, son aboneliğinizden bu yana, yeni Bouygues teklifleri kesinlikle ortaya çıktı ve teknolojiler gelişebildi. Bu nedenle, örneğin lif için bir uygunluk testi yapmak önemlidir. Bunun için birkaç olasılık:

• Bouygues telekom sitesinde : Siteye gidin ve posta adresinizi veya sabit telefon numaranızı girin. Bouygues daha sonra sizi uygun olduğunuz tekliflere yönlendirecektir.
• Bouygues TeleCom Müşteri Hizmetleri aracılığıyla : Telefonda daha rahatsanız, Bouygues Müşteri Hizmetleri ile iletişime geçebilirsiniz 1064.

İkinci Adım: Müşteri Hizmetleri veya Müşteri Alanı aracılığıyla bir talepte bulunmak

Hangi teklifi istediğinizi/abone olabileceğinizi bildiğinizde, Bbox değiştirme isteği. Bu istek iki farklı şekilde yapılabilir:

1. Oluşturun 1064
2. Durumunuzu sizin için Box Bouygues’i değiştirecek bir danışmana sergileyin.
3. Telefonla isteğiniz dikkate alındığında, bir onay SMS alacaksınız. Daha sonra siparişinizin ilerlemesi hakkında e -posta ve SMS ile bilgilendirileceksiniz.

1. Müşteri alanınıza gidin.
2. “Teklifim ve Seçeneklerim” bölümünü seçin.
3. “Değişiklik tekliflerini” seçin.
4. Yeni Bbox’ınızı seçin ve siparişinizi sonuçlandırmak için endikasyonları izleyin.
5. İsteğiniz başarıyla yapıldıktan sonra bir onay SMS alacaksınız.

03/13/2023 tarihinde güncellendi.

Gerekirse, sonra alacaksınız Yeni Bbox Seçtiğiniz röle noktasında, ekipmanınızı iade etme talimatları eşliğinde.

Ekipmanın iade edilmesi ve yeni kutunun alımı

NasılBouygues Ekipman Borsası ? İsteğinizi takiben, müşteri alanınıza bağlantı içeren bir e -posta almalısınız. “Etkinlik” bölümünde, bir uyarı size Kutunuzu Geri Dön. Bağlantıya tıklayın ve özellikle ekipman getiriniz için gerekli tüm bilgilere erişebilirsiniz: özellikle:

1. Bir parsel rölesine göndermek için gerekli ekipman depozito kayması.
2. İade için son tarih.
3. Geri yüklenecek ekipman ve aksesuarların tam listesi.

Tüm bilgiler alındıktan sonra, paketinizi hazırlayabilirsiniz ve Ekipmanınızı ücretsiz olarak çevirin Size en uygun şekilde:

• Bouygues telekom mağazasında.
• Bir parsel rölesinde.
• Posta ile, Parsel aracılığıyla, adreste: Elektronik kablosu, hub bayt
  11 Rue Du nouette, Zi de Quvert
  22103 Dinan

Müşteri hizmetleri ile ekipman değişikliği konusunda anlaştıktan sonra, Bouygues Telecom size değişim şartlarını size iletecek. En yaygın olarak, bir Bouygues telekom mağazasına geri koymak için aldıktan sonra bir değişim kuponu teklif edilecektir.

Bbox’ı Değiştir: Ne Kadar Maliyet ?

Arızalı ekipman nedeniyle bir değişim durumunda, kutunun değiştirilmesi ücretsiz olarak gerçekleştirilir.

Bu bir teklif değişikliği veya göçmense, ekipman değişikliği ücretsizdir. Değişim sırasında, Bouygues telekom hizmetleri geçici olarak kullanılamayabilir.

Bouygues teklifinizi değiştirmek istiyorsunuz ?

08/08/2023 tarihinde güncellendi

Eski editör müdürü Marianne, 2014 yılında Selectra’ya katıldı. Master 2 International Media mezunu, Télecom Pole’ın tüm içeriğinden sorumlu yöneticidir.

Kutumu güncellemek istiyorum

Önemli hatırlatma :
* Kutu Crédit Mutuel Mobile ve CIC Mobile 31/05/2023 ötesinde korunmayacak. Sonuç olarak, hizmet bu tarihten daha geç olmayacak şekilde durdurulacaktır.
* Banka danışmanınızla veya 0969 360 200 numaralı telefondan (ek ücretli olmayan arayın) Pazartesi’den Cumartesi’den Cumartesi’ye 0969 360 200 numaralı telefonu arayarak iletişime geçin.

Her zaman mümkün olan en iyi hizmeti sunmak için kutunuz düzenli olarak güncellenir.

Bu güncellemeler şunları sağlar:

• Kutunun çalışmasını iyileştirmek için,
• Olası düzeltmeleri yapmak için,
• Yeni özellikler sunmak için.

Bu sayfa, kutunuzun yazılım sürümünü nasıl bileceğinizi, bir güncellemenin kullanılabilirliğini nasıl kontrol edeceğinizi ve elbette kutunuzu nasıl güncelleyeceğinizi açıklar.

Kutumun yazılım sürümünü bilmek ve bir güncellemenin mevcut olup olmadığını kontrol etmek istiyorum.

1 Hoş Geldiniz Ekranı (veya Ana Sayfası) uzaktan kumandadaki “House” anahtarı aracılığıyla erişilebilir,

2 Yönlü tuşlarla “Ayarlar” seçeneğini seçin ve “Tamam” tuşuyla (yön anahtarlarının ortasında bulunur) doğrulayın,

3 Sonra “Diagnostics” i seçin, ardından “TV”.

Kutunuzun TV kısmının tüm teknik bilgileri, ağları ve hizmetleri bu menüde mevcut.

Aşağıdaki durumlarda bir güncelleme mevcuttur:

– TV portalı sürümü yeşil olarak not edilirse,

TV yazılımı sürümü sarı olarak not edilirse

Aşağıdaki manipülasyon size bir güncellemenin nasıl indirileceğini söyler (2 sürümün aynı anda mevcut olması mümkündür).

Kutumu güncellemek istiyorum

Uzaktan kumandadaki “Açık / Kapalı” düğmesine basarak saat kutusunu çıkararak başlayın.

Kutunun ön ekranında “Devam Ediyor” mesajı görünene kadar uzaktan kumandadaki “Aç / Kapalı” tuşuna basın.

Güncellemeler indirecek. İndirme sonundaki tüm adımlara kadar bekleyin (Kutunun ön tarafındaki ekranda indirme adımları görünür).

İndirme bittikten sonra, kutunun ön tarafında zaman görünür. Kutunuz artık en son portal ve yazılım sürümleriyle güncel kaldı !

Not: TV portalı sürümü gri veya sarı olarak not edilirse ve TV yazılımının sürümü gri renkte not edilirse, güncellemeyi yukarıda açıklanan manipülasyon yoluyla zorlamamalısınız.